Wykorzystaj możliwości

Sprzedaż Rzeczoznawcy techniczni na budowie, pracownicy Hilti Center w sklepach i konsultanci TeleCentrum Hilti w telefonicznym biurze obsługi klienta – codziennie pracownicy działu sprzedaży kontaktują się z Klientami w 120 krajach. Naszym pracownikom oferujemy szkolenia z zakresu

Trwają zgłoszenia do III edycji konkursu Polish National Sales Awards - Profesjonalny Sprzedawca Roku 2010!

Udział w konkursie mogą wziąć poszczególni pracownicy działów sprzedaży, dyrektorzy, zespoły oraz trenerzy, którzy zajmują się tematyką związana ze sprzedażą w swojej codziennej pracy, niezależnie od branży i wielkości firmy, w której pracują. W tym roku uczestnicy będą rywalizować w 9

Zmiana zawodu - czy to się może udać?

elastyczność deklarują pracownicy działu sprzedaży i handlu - aż 52% takich osób dopuszcza myśl o przebranżowieniu. Równie wysoki wskaźnik odnotowują działy marketingu oraz obsługi klienta i call center, odpowiednio 55% i 52%.Warto jednak zauważyć różnicę między deklarowaną chęcią zmiany branży, a rzeczywistym

Poznaj nasze działy

zakresu usług atestacyjnych i doradczych. Klientami działu Audytu Ogólnego są spółki z różnych sektorów produkcyjnych i handlowych, FMCG, a także nowych technologii i mediów.   Doradztwo Podatkowe Nasi doradcy podatkowi pomagają klientom w efektywnej i kompleksowej ocenie skutków podatkowych

Wybierz dział dla siebie!

). Będziesz odpowiedzialny/a za opracowywanie strategii promocyjnych, wdrażanie nowych produktów, będziesz ściśle współpracować z agencjami reklamy, a także z menadżerami z innych działów firmy.Dział Rozwoju Kontaktów z Klientami (CBD) /Dział Sprzedaży/ Firma P&G całkowicie zmieniła taktykę sprzedaży

Praca tymczasowa: najlepiej zarobisz w Warszawie

pierwszej pracy, których liczbę szacuje się na 350 tys. Stanowiska biurowe są dla nich nie tylko szansą na zdobycie pracy i zarobienie pieniędzy, ale również zdobycie cennego doświadczenia. - Praca tymczasowa umożliwia nabycie podstawowych kompetencji w zakresie np. obsługi klienta, organizacji i stylu

Kto w tym roku zarobi więcej?

- wynagrodzenia są już o ponad tysiąc złotych niższe (odpowiednio 6375 zł i 6270 zł). Dalsze pozycje na liście zajął pion personalny (5892 zł) i sprzedaży (5750 zł). Dwa najgorzej opłacane działy to obsługa klienta (3908 zł) oraz produkcja (3305 zł). - Analizując te dane, pamiętać należy o tym, że podane kwoty są

Rozwój kompetencji w Capgemini Polska

dyplomem ACCA i doświadczeniem w audycie. W ciągu tych kilku lat miałam możliwość pracy dla jednego z naszych klientów w USA, prowadziłam dział Wsparcia Sprzedaży, a od ponad 2,5 roku pracuję w dziale Zarządzania Zasobami Ludzkimi (HR SSC). Jestem przykładem osoby, która zupełnie zmieniła swój profil

Zanim napiszesz list motywacyjny, sprawdź słowniczek z działu kadr!

podaniu o pracę. Jak to ma się do rzeczywistości? Jak strój na modelce to tego, który widzimy w lustrze! Nie pisz więc, że jesteś komunikatywny, kiedy za każdym razem, gdy musisz się do kogoś odezwać, czujesz ścisk w żołądku. Jeżeli lubisz rozmawiać, szukaj pracy w działach obsługi klienta, sprzedaży, na

Poznaj nasze działy

to cały szereg zagadnień, od opodatkowania sprzedaży, planowania podatkowego, likwidacji aktywów, restrukturyzacji spółek, po optymalne podatkowo programy emerytalne i programy motywacyjne dla pracowników. Nasi specjaliści dodatkowo reprezentują klientów na każdym etapie postępowania podatkowego i

Grasz o staż: grajcie o staże już dziś

ds. Obsługi Klienta Biznesowego w Departamencie Obsługi Wsparcia Sprzedaży w Pionie Operacji w Banku BPH. - Podczas stażu brałem udział w wielu projektach, które dotyczyły różnych obszarów, dzięki czemu miałem unikalną okazję poznać, jak działa tak duża organizacja, jaką jest Bank BPH. W drugim

Trwają zgłoszenia do drugiej edycji Polish National Sales Awards

Wraz z początkiem stycznia ruszyły zgłoszenia do II. edycji Polish National Sales Awards - Konkursu Profesjonalny Sprzedawca Roku, które przyjmowane są do 30 kwietnia. Udział w konkursie mogą wziąć poszczególni pracownicy działów sprzedaży, dyrektorzy, zespoły oraz trenerzy, którzy zajmują się

Nowy szef działu field w Momentum

Mobil, General Motors, MasterCard, Microsoft, Nestlé Polska, Polkomtel. Realizowane przez dział projekty zdobywały nagrody i wyróżnienia w konkursach Golden Arrow, Boomerang. W ramach działu do obsługi klientów dedykowanych jest 7 project managerów. Jako jeden z nielicznych na rynku posiada

Nasze Działy

. Controling Działowywspiera pracowników działu marketingu. Do jego głównych zadań należy przygotowywanie raportów i analiz - począwszy od przedstawiania wyników sprzedaży, kontroli wydatków marketingowych oraz kosztów ogólnych dywizji, po przygotowanie budżetu dywizji i jego kolejnych rewizji. Drugi rodzaj

Z bliższej perspektywy - wywiad z Dorotą

dwojga dzieci mam możliwość rozwoju zawodowego i zarobków. Po niedługim czasie zaczęły pojawiać się sukcesy finansowe. Po niespełna roku awansowałam na starszego specjalistę ds. sprzedaży a zaraz potem na lidera zespołu Centrum Obsługi Klienta, który obecnie intensywnie się rozwija i odnosi cora większe

Zgłoszenie do PNSA - masz czas do końca kwietnia !

Zostały już tylko 2 tygodnie do zakończenia przyjmowania zgłoszeń do Konkursu Polish National Sales Awards. Wejdź na stronę www.pnsa.pl i zgłoś się już dziś. Masz czas tylko do 30.04. Udział w konkursie mogą wziąć poszczególni pracownicy działów sprzedaży, dyrektorzy, zespoły oraz trenerzy

Pracownicy o pracy w KRD

  Poznaj opinie pracowników Krajowego Rejestru Długów i przyłącz się do naszego zespołu.   Magdalena Rutkowska Specjalista ds. Obsługi Klientów Strategicznych Pracę w Krajowym Rejestrze Długów BIG S.A. podjęłam w połowie 2005 roku w charakterze specjalisty ds. sprzedaży. Nowe

II edycja Polish National Sales Awards - zasady

pracownik) działu bezpośrednio związanego z obsługą klienta. Może to być menedżer (lub pracownik) działu reklamacji, centrum obsługi klienta itp., który przez ostatni rok wykazał się samodzielnie bądź wraz ze swoim zespołem ciekawym, innowacyjnym a przy tym skutecznym, mierzalnym i zorientowanym na klienta

Raporty płacowe SMS

Dyrektor ds. sprzedaży i marketingu, członek zarządu S1 Dyrektor sprzedaży S2 Kierownik działu sprzedaży S3 Regionalny

7 powodów dla których warto u Nas pracować

przygotowuje szkolenia oraz skrypty i narzędzia pracy. Doświadczeni Konsultanci Telefoniczni są chętnie i często zatrudniani w działach obsługi Klienta, sprzedaży, reklamacji i marketingu wielu firm   4) TRENING UMIEJĘTNOŚCI KOMUNIKACYJNYCH   Umiejętność właściwego komunikowania się jest w

Mazowieckie

Szukaj pracy w Warszawie Head hunterzy mówią wprost: Zaczęła się odwilż na Mazowszu. Pracodawcy w całym województwie potrzebują już ponad 10 tys. pracowników. W ciągu dwóch tygodni marca w internecie ukazało się ponad 2150 ogłoszeń z ofertami pracy. Dominują oferty dotyczące obsługi klienta

Jak kryzys zmienia sprzedaż

Dział sprzedaży w każdej firmie to newralgiczne miejsce. Osoby tam pracujące w znacznym stopniu decydują o przychodach organizacji. Od zaangażowania i profesjonalizmu przedstawicieli handlowych i menedżerów często zależy, czy inni pracownicy dostaną podwyżki, czy będzie skąd wziąć na to pieniądze

Stres - nowy współpracownik

kadry zarządzającej lub też pochodzi z następujących branż: obsługa klienta, sprzedaż, bankowość, finanse, konsulting. - Można powiedzieć, że wśród osób zajmujących się obsługą klienta czy sprzedażą stres jest na porządku dziennym. Długie negocjacje z kontrahentami czy rozmowy z poirytowanymi klientami

List motywacyjny: najczęściej popełniane błędy

pracowników firma, i od stanowiska.- Kiedy szukamy kandydatów do obsługi klienta, zdarza się, że niektórzy w ogóle nie wiedzą, co to jest list motywacyjny. Ich dokumenty bywają bardzo nieporadne - mówi Mirosława Sękowska, dyrektor działu personalnego Handlobanku.Listom motywacyjnym na stanowiska menedżerskie

Kto dostał największą podwyżkę w 2011 roku

zagranicznych firm w Warszawie. Wśród dziesięciu najlepiej opłacanych stanowisk specjalistycznych aż sześć związanych jest z branżą lub działem IT. Jeżeli jednak wykształcenie lub kompetencje pracownika związane są z finansami, marketingiem, sprzedażą czy zarządzaniem zasobami ludzkimi, to warto starać się o

Płace menedżerów w Polsce wyrównują się

. Wynagrodzenia utrzymują się na podobnym poziomie jak w roku ubiegłym. Wyjątek stanowią osoby o unikalnym doświadczeniu i kompetencjach związanych na przykład z wprowadzaniem na rynek nowych produktów czy działaniami marketingowymi w sieci. W działach sprzedaży również nie zaobserwowaliśmy w 2011 roku znaczącego

Spadkobiercy Wokulskiego

wynika zarówno z obsługi turystów zagranicznych, jak i umożliwia swobodniejsze podejmowanie pracy w krajach Unii Europejskiej. W sytuacji, gdy jak wykazują badania, aż 70% decyzji zakupowych klienci podejmują w miejscu sprzedaży, od kwalifikacji oraz starań sprzedawców zależą nie tylko wyniki w bieżącej

Laureaci

.o. TESCO - jeden z liderów handlu detalicznego. Zatrudnia ponad 25 000 pracowników. W Polsce działa od 1995 roku i dziś zarządza ponad 320 sklepami, 3 centrami dystrybucji oraz 24 stacjami paliw. Każdego tygodnia w sklepach Tesco zakupy robi ponad 6 milionów klientów. W 2009 roku Tesco wprowadziło CLUBCARD

Dlaczego warto inwestować w siebie i swoje kwalifikacje?

dekoratorzy 22,000 Kierowcy i załoga karetek pogotowia 22,000 Tynkarze, dekarze 21,000 Menadżerowie restauracji 19,000 Agenci podroży 19,000 Pracownicy na budowie 19,000 Sprzedawcy 19,000 Kierowcy ciężarówek 19,000 Telefoniczna obsługa klienta 18,000 Asystentki pielęgniarek 17

Tymczasowo, a potem na stałe

dysponować wiedzą o produkcie i cechować się umiejętnościami sprzedażowymi. Nawet jeśli zostanie zatrudniony na krótko, to i tak zostanie przeszkolony.- Telemarketer w dobrym call center może liczyć na gruntowne szkolenie z obsługi klienta i sprzedaży - mówi Marzena Sawicka, dyrektor zarządzający

To będzie lepszy rok?

: księgowi, finansiści, informatycy, ale również specjaliści w zakresie HR, marketingu, sprzedaży, obsługi klienta, zarządzania projektami oraz pracownicy do obsługi procesów zakupowych płynnie posługujący się językiem angielskim. Firmy mają coraz bardziej sprecyzowane oczekiwania względem kandydatów

Płace w Wielkiej Brytanii w 2009 roku

cotygodniowe uposażenie wynosiło 695,6 GBP. Powyżej 500 GBP na tydzień zarabiali także młodsi specjaliści i technicy różnych specjalności (z wykształceniem wyższym). Zdecydowanie najgorzej wiodło się osobom niewykwalifikowanym oraz pracującym w działach obsługi klienta i sprzedaży. Tutaj przeciętne tygodniowe

Skróty zadań 16. edycji

propozycję metodyki wykonania badania. Autor zadania: Artur Brzezicki, Adamed Analiza finansowa nieruchomości komercyjnej Twoim zadaniem jest przygotowanie analizy i oszacowanie możliwej do uzyskania ceny sprzedaży budynku biurowego oraz przedstawienie rekomendacji dla klienta. Autor zadania: Łukasz

Co jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?

specjalnościach i preferencjach. Na terenie całej Polski proponujemy pracę w sprzedaży i obsłudze klienta - to oferta dla tych, którzy lubią prace z ludźmi, aktywne inicjowanie kontaktu i nie boja się odpowiedzialności. Pozostałe oferty pracy dotyczą stanowisk związanych z działaniem naszej centrali we Wrocławiu

Wygrali staże i ciężko pracowali

praktyka Klaudii? - Moim podstawowym obowiązkiem była pomoc przy tworzeniu ofert dla klientów branżowych. Dodatkowo zajmowałam się tworzeniem kosztorysów projektów oraz pomagałam przy organizacji eventów. Do moich obowiązków można zaliczyć również kontakt i współpracę z innymi działami oraz mediami spółki

Pracodawcy do młodych: nie wyjeżdżajcie!

, obsługi klienta itd. - wylicza Sebastian Gertsmann, dyrektor personalny Xerox Polska, świadczącej min. usługi BPO dla globalnej struktury Xerox. - Zarobki pracowników w centrach są wyższe od średniej w sektorze przedsiębiorstw. Do tego dochodzą pakiety medyczne, sportowe, rozbudowany system szkoleń i

Ruszyła II edycja Polish National Sales Awards

rynku sprzedażowego. Ich wprowadzeniu towarzyszyła debata naukowa, głębokie analizy sektora sprzedażowego i zapotrzebowania branży. Warto przypomnieć, że adresatami PNSA są wszyscy pracownicy i przedstawiciele działów sprzedaży - ci najmłodsi stażem, top management, jak również całe zespoły i trenerzy

Asystentka w roli głównej

Choć to prezes jest zwykle twarzą firmy, jej mózgiem bywa często jego asystentka. To ona pilnuje terminów spotkań, projektów, współpracy z klientami i między działami. Choć stara się być niewidzialna, często zależy od niej więcej, niż się wydaje Dwa lata temu kandydatki na asystentki toczyły bój

Branża HR się przeszkoliła

rekrutację? - pytał dyrektor personalny firmy zajmującej się sprzedażą i obsługą klienta. Z kolei innym słuchaczom bardziej zależało, by dowiedzieć się, jak najlepiej określić szczegółowe kryteria i opracować dobry profil rekrutacyjny. Co wynieśli z wykładów? - Zamiast analizować setki ofert, większość

Wynagrodzenia pracowników szeregowych w 2008 roku

/planowania z medianą 2 800 PLN. Pracownicy szeregowi zarabiają najgorzej w obsłudze klienta (2 100 PLN), działach personalnych (2 131 PLN), sprzedaży oraz magazynach (2 200 PLN). Różnica procentowa pomiędzy wynagrodzeniami w najgorzej i najlepiej opłacanych działach wynosi 52,4%. Świadczenia dodatkowe

Czekając na drugą falę

?Wielkopolskie Obserwatorium Rynku Pracy WUP: co czwarty pracodawca planuje w najbliższym czasie zatrudnić nowych pracowników. Łącznie pracę otrzyma 579 osób.GlaxoSmithKline: poszukuje pracowników do działu wsparcia IT, który obsługuje praktycznie wszystkie nasze oddziały na świecie. Chcą zatrudnić kolejnych 50, głównie

Szata zdobi pracownika? Wszystko o stroju w pracy

mundurowych, dużych sieci handlowych lub tzw. mcpracownicy. Dziś sytuacja się zmieniła. Każdą firmę charakteryzuje odrębna kultura organizacyjna. Widać ją na stanowiskach pracy i w ubiorze pracowników. Większość firm - szczególnie w działach, gdzie pracownicy mają na co dzień do czynienia z klientami

10 Graali menedżera sprzedaży

odbywał więc kilkudniowy staż w pozostałych działach firmy. Zanim wyszedł na pierwszą wizytę do klienta, był zobowiązany przepracować po jednym dniu w dziale zgłoszeń, rozliczeń itp. W dziele zgłoszeń doświadczał codziennych problemów związanych z telefoniczną obsługą klienta. Widział, jak rozwiązuje się

Rok 2009: Pewny zawód

właśnie te branże poszukiwały specjalistów ds. sprzedaży, przedstawicieli handlowych, pracowników działu obsługi klienta, managerów projektów. Kto zastąpi pracowników fizycznych? Co powoduje, że w niektórych zawodach popyt na pracę jest mniejszy, a w innych większy? - Można mówić, o takich czynnikach

Wielka radość wśród bankowców

analityków ds. projektów, kierownika biura analiz cenowych, doradcy klienta biznesowego czy doradcy klienta detalicznego z funkcją kasjera. Wśród firm planujących zwiększyć zatrudnienie jest również Eurobank. - Mamy 40 etatów do obsadzenia w centrali banku. Przyjmujemy również pracowników w sieci sprzedaży

Nasza - klasa, nasza praca

już zadanie działu marketingu i PR, który nasza-klasa właśnie rozwija. Poza Wrocławiem dla portalu pracują też handlowcy w biurach w Krakowie i Warszawie - zajmują się sprzedażą powierzchni pod reklamy na NK - oraz tzw. remote hands - czyli zdalni pracownicy w serwerowniach, pracujący przy obsłudze

Pracuję, na którą chcę

, spotkać się ze znajomymi - cieszy się. Kilkunastu jego kolegów również zmieniło godziny rozpoczęcia pracy. Praca w rytmie przedszkola Z możliwości wyboru godzin pracy zadowolona jest także Małgorzata Komarczuk, która pracuje w dziale obsługi klienta w agencji reklamowej Communication Unlimited. Zamiast

"Kto szkoli, ten wygrywa" - szkolenia w czasach kryzysu

wymierne korzyści firmie? W co warto inwestować w 2009 i 2010 roku? Obszary szkoleniowe na "kryzysowym" topie Potrzeby szkoleniowe polskich firm w latach 2009-2010 będą koncentrować się wokół następujących grup pracowniczych: zatrudnionych na stanowiskach kierowniczych, pracowników działu

Odejść w dobrym stylu

miesiącach, gdy pojechałam do Krakowa. Ważna była jakość spotkania, a nie termin. - Zorganizowanie małego spotkania dla wszystkich pracowników lub tylko dla ludzi ze swojego działu w miejscu i czasie uzgodnionym z przełożonym jest miłe dla obu stron - mówi Małgorzata Pawłowska - W naszej firmie tego typu

Skróty zadań w konkursie "Grasz o staż"

Friedrich i Filip Orsztynowicz, Newell RubbermaidDziennikarstwo prasowe - dział krajowy "Gazety Wyborczej"Napisz konspekt artykułu na pierwszą stronę "Gazety Wyborczej" dotyczącego ogłoszonej przez Premiera zmiany w systemie emerytalnym.Autorka zadania: Grażyna Borkowska, Agora

Ruszyła II edycja Polish National Sales Awards

sprzedażowego i zapotrzebowania branży. Warto przypomnieć, że adresatami PNSA są wszyscy pracownicy i przedstawiciele działów sprzedaży - ci najmłodsi stażem, top management, jakrównież całe zespoły i trenerzy zajmujący się tą tematyką w codziennej pracy zawodowej. Tematem części sympozjalnej była obecna

Lekarzu, studiuj MBA

klienta i personelu warunki lokalowe oraz szeroko rozumiany komfort obsługi klienta - w Cordialu nie ma nagromadzenia pacjentów, którzy czekają na korytarzach, nie ma problemu z umówieniem wizyty w dogodnym dla pacjenta terminie, bez zarzutu działa kontakt klienta z firmą. Oprócz marki i uznania wśród

Jak sprzedać kota w worku...

. Były to działy kreatywne, działy mediów, działy obsługi klienta. Za przygotowanie i przebieg kampanii reklamowej czy promocji odpowiedzialny był na ogół account manager zatrudniony w dziale obsługi klienta. Była to osoba, która kontaktowała się bezpośrednio ze zleceniodawcą oraz kierowała całym

Farmaceuta ciągle poszukiwany

działach: począwszy od sprzedaży, marketingu poprzez badania i rozwój, a na logistyce i finansach kończąc. Najwięcej, bo prawie 60 proc. ogłoszeń o pracę to oferty dla przedstawicieli handlowych. Pracodawcy, najczęściej duże firmy farmaceutyczne, szukają osób kontaktowych, dobrze zorganizowanych i

Doradcza rola dystrybutora

, kadry zarządzającej i personelu, finansowany z funduszy Unii Europejskiej, prowadzony według wysokich standardów i przez profesjonalnych trenerów. Szkolenia przyczyniają się do poprawy poziomu obsługi klienta, ekspozycji towaru w sklepie, czy sposobu przeprowadzania promocji. Ogólnopolskie Badanie

Na sezon, a może dłużej

chętnie korzysta z ich pomocy w okresie wakacyjnym. - Wiele firm zainteresowanych jest zatrudnieniem studentów w działach takich jak: finanse, księgowość; marketing lub sprzedaż, gdzie stanowią oni, wykonując stosunkowo proste zadania, wymierną pomoc dla pracowników stałych - uważa Grzegorz Opala. W jego

Customer Service Manager - kierownik ds. obsługi klienta

, planowanie marketingowe, aktywna współpraca z innymi działami w obrębie firmy, zwłaszcza z działami marketingu i sprzedaży, współpraca z komórkami operacyjnymi, zarządzanie programem lojalnościowym dla klientów firmy, osiąganie zaplanowanych celów (zgodnie z wcześniej przyjętym planem budżetowym

Sukcesy i porażki e-learningu

, by HR i dział sprzedaży podeszli do tego w nowatorski sposób. Marlena Plebańska: Jeszcze jedno pytanie związane z przyszłością. Dostęp do informacji jest obecnie nieograniczony - kim będzie przyszły nauczyciel? Będzie mentorem? Moim zdaniem będzie mówił, które źródła wiedzy są dobre, a których nie

Asystentka na godziny

, przełoży spotkanie, jeśli utknie na lotnisku lub w korku. Jak to działa? - Najpierw trzeba wykupić abonament i można zlecać telefonicznie lub internetowo wykonanie zadań uwalniających prezesów dużych firm od angażowania własnych pracowników - słyszymy od Anny Szubert, dyrektor sprzedaży Asystentka

Rynek szkoleń dla handlowców

Zdaniem fachowców przyszłością szkoleń dla handlowców są programy przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu Sprzedaż to dział, w którym rotacja pracowników jest najczęstsza - presja wyniku, zrealizowania planu, zwiększenia obrotów firmy powoduje pracę w nieustannym stresie. Na początku to nakręca

Ślady szminki i kowboje

potrzeb jest więc po prostu nieopłacalne. - Jeśli garnitur kupuje małżeństwo, to zawsze ona decyduje - śmieje się Tomasz, pracownik sprzedaży w sklepie z garniturami. Potwierdza to Sylwia, pracująca przy sprzedaży krawatów i męskich dodatków. - Zwracają uwagę, że to ona będzie go w tym oglądać, dlatego

Supermarket to nie tylko kasy

supermarketów rzadko pojawia się wyższe wykształcenie. Do biur przychodzą osoby w trakcie studiów i jeśli się starają, po pewnym czasie mogą kierować nawet zespołem ludzi. - Przyjmujemy osoby bez doświadczenia, np. absolwentów po studiach, na stanowiska menedżerów działu handlowego. Wszystkiego, co dotyczy

Prawda i fałsz ogłoszeń

Psychotesty - sprawdź, czy jesteś pracoholikiemJak wygląda tajemnicze ogłoszenie? Na przykład tak: "Znana europejska firma poszukuje kandydatów na stanowisko - Doradca Finansowy do Działu Sprzedaży i Obsługi Klienta". Dalej wyszczególnione są wymagania wobec kandydata: "

Wolontariat: odpowiedzialność czy budowanie wizerunku?

się przez dziesiątki lat na odpowiedzialności za własny rozwój, swojego pracownika i klienta. Tymczasem nowoczesny styl zarządzania i budowania wizerunku firmy osadza biznes w kontekście społecznym. Każda firma znajduje się w jakiejś społeczności, np. fabryka zbudowana w określonej okolicy, często

Kit czy korzyść - oto sprzedażowe pytanie...

działanie i obsługę naszych produktów, bo nie sztuka kogoś zarzucić fachową terminologią, z której nic nie zrozumie. Szacunek? Nasz szef ma hopla na tym punkcie. Szanuje swoich pracowników i oczywiste, że w ten sam sposób my będziemy traktować klientów. Zdaniem Justyny, absolwentki Szkoły Głównej

Kit czy korzyść - oto sprzedażowe pytanie...

działanie i obsługę naszych produktów, bo nie sztuka kogoś zarzucić fachową terminologią, z której nic nie zrozumie. Szacunek? Nasz szef ma hopla na tym punkcie. Szanuje swoich pracowników i oczywiste, że w ten sam sposób my będziemy traktować klientów. Zdaniem Justyny, absolwentki Szkoły Głównej

Humanista szuka pracy

trafia do banków, działów obsługi klienta lub pionów sprzedaży. Ogromne pole do zagospodarowania dla osób z wykształceniem humanistycznym lub społecznym stanowi rosnący udział sektora usług, gdzie większość wakatów wymaga częstych kontaktów z ludźmi i wysokich kompetencji interpersonalnych. Według

Do pracy przez internet

działalności już istniejących. - Rosnąca popularność sprzedaży direct wiąże się z rozwojem dużych ubezpieczeniowych call center odpowiedzialnych zarówno za sprzedaż, jak i obsługę klienta. Centra te, cechując się znaczną rotacją pracowników, wpływają na zwiększenie ilości ogłoszeń rekrutacyjnych - dodaje

Training and development consultant - specjalista ds. szkoleń i rozwoju

, takich jak: umiejętności interpersonalne, zarządzanie, zachowania prokonsumenckie, kompleksowa obsługa klientów firmy (wewnętrznych i zewnętrznych) we współpracy z innymi działami, utrzymywanie bardzo dobrych relacji z dotychczasowymi klientami, pozyskiwanie nowych klientów. Oczekiwane kompetencje

Contracts Negotiator - specjalista ds. umów

klientami, aktywna współpraca z innymi działami firmy, organizowanie przetargów, udział w konferencjach, targach, spotkaniach branżowych. Oczekiwane kompetencje: minimum kilkuletnie doświadczenie w sprzedaży i negocjacjach handlowych (zwłaszcza w obrębie danej branży), wyższe wykształcenie (często

Czego oczekują pracodawcy?

zatrudnienia w tym sektorze dotyczy obsługi klienta albo sprzedaży. Tu niekoniecznie ważne jest kierunkowe doświadczenie - jako sprzedawcy produktów finansowych mile widziani są przedstawiciele także humanistycznych czy technicznych uczelni. Typowa obsługa kasowa oraz znajomość rynku usług finansowych poparte

Wystarczy jedno zadanie, żeby wygrać superstaż

klientem: Twoim celem, jako pracownika działu komunikacji i marketingu jest zbudowanie bazy danych klientów. Opracuj specyfikację systemu zawierającą zakres i sposób zbierania danych, procedurę postępowania, a także strategie kampanii promocyjnej systemu.Marcin Petrykowski - BZ WBK AIB Towarzystwo Funduszy

Duże zamieszanie w drobnych ogłoszeniach

umowę zlecenie, jeśli nie - umowę o dzieło. To idealne rozwiązanie dla studentów. W weekendy pracują u nas nawet ci z dziennych. Mam do wyboru dział "Rozrywka" lub "Ezoteryka". Moim zadaniem będzie pisanie SMS-ów do klientów-użytkowników czatów towarzyskich lub wielbicieli wróżb

Mapa myśli zamiast CV

.), inżynieria, technika, konstrukcja (24 proc.) , logistyka i transport (19 proc.). O 17 proc. spadła liczba ogłoszeń na stanowiska w kategorii, w której ofert pracy jest zawsze najwięcej - sprzedaż, obsługa klienta, call center. Z kolei w kategoriach kadra zarządzająca i budownictwo mamy do czynienia z 15

Tajny poradnik wzorowego sprzedawcy

zameldowania się, prosimy o poinformowanie o tym działu budowlanego. 3. Walka przeciwko kradzieżom musi być zadaniem dnia codziennego i najlepiej aby była rozpoczęta już na samym początku. 4. Najlepszym środkiem do zwalczania kradzieży jest i pozostanie serwis dla klienta oraz sprzedaż. 5. Zwalczanie

Nasz sąsiad Philip..s

dopiskiem "dla działu kadr" lub e-mailem: rekrutacja.easlodz@philips.com Philips jest największym europejskim koncernem elektronicznym i jednym z największych na świecie. Zatrudnia 160 tys. pracowników w 60 krajach. Jest światowym liderem w produkcji kolorowych telewizorów, oświetlenia, golarek

Handlowiec

 wykształceniem handlowym, finansowym, marketingowym, ekonomicznym czy logistycznym. Handlowcy stacjonarni mogą być zatrudniani również w działach obsługi klienta w firmach produkcyjnych, telekomunikacyjnych, komputerowych, ubezpieczeniowych, w bankach, biurach podróży. Ich zadaniem jest sprzedanie

Ranking uczelni wyższych i kierunków wg HR-owców

widać tabelce: Przyszłościowe kierunki studiów- zarządzanie i psychologia W badaniu pytano również o to, po jakich kierunkach studiów najchętniej przyjmowani są kandydaci do poszczególnych działów firm. W departamentach sprzedaży, marketingu, departamencie obsługi klienta, a także Human Resources

Bujając w obłokach

zatrudniają personel pokładowy - mówi Robert Pindor z agencji rekrutacyjnej Logart. Wygarnij szefowi - wygraj 1000 euro lub kurs nurkowania Obecnie pracowników potrzebuje m.in. Ryanair, który proponuje umowy zarówno na pół roku, jak i na trzy lata. - Każdy steward oraz stewardesa ma przydzieloną bazę

Inżynier w spódnicy daje radę

wydziałach ściśle związanych z budownictwem: architektura, konstrukcje budowlane, inżyniera środowiska. Po uzyskaniu tytułu inżyniera pracują w działach: projektowania, wycen, kosztorysów, przygotowania produkcji, sprzedaży, obsługi klienta lub inwestycji. Kobiety z tytułem inżyniera najczęściej pracują w

Business unit manager (BU manager) - kierownik oddziału

produktu/usługi - tworzenie i odpowiedzialność za bazę danych danego obszaru, aktywna współpraca z innymi działami firmy, zwłaszcza działem marketingu, nabór i selekcja pracowników sprzedaży (często odpowiedzialność za tworzenie działu od podstaw - rekrutacja pracowników, planowanie budżetu, opracowanie

Rozmowa kwalifikacyjna jak bitwa

dowiedzieć się, gdzie możesz zostawić swoje CV) wejdź do firmy, zobacz, jak wygląda jej wnętrze, jacy ludzie tam pracują. Jeżeli starasz się o pracę w sklepie, odwiedź go wcześniej, zobacz, jakich ma klientów, jak są obsługiwani, jak zachowują się pracownicy (czy są mili i pogodni, czy raczej warczą na

Pracuj w wakacje, może to początek kariery

/godz. Manpower Polska, www.manpower.waw.pl Asystent, asystentka w dziale obsługi klienta; 7-10 zł/godz. Monter urządzeń hydraulicznych; 10 zł/godz. Monter, monterka podzespołów elektrotechnicznych; 7 zł/godz. Operator półautomatów obróbczych; 7 zł/godz. Operator wtryskarek; 7 zł/godz. Pracownik

Wynagrodzenia pracowników szeregowych w 2005 roku

. Najmniej płacono pracownikom szeregowym pracującym w magazynie (mediana 1450 PLN), przy obsłudze klienta (mediana 1490 PLN) i sprzedaży (mediana 1500 PLN). Zobacz wykres 4. Mediany wynagrodzeń pracowników szeregowych w poszczególnych działach Płeć a wynagrodzenie Jak widać na wykresie 5, kobiety

Z ogłoszenia wzięte: bankierka z okienka

też postawę i podejście do klienta). Raz w roku każdy pracownik przechodzi ocenę kompetencji, podczas której ustala się dalszy przebieg kariery, awans, zmianę działu czy podwyżki. Najlepsi w nagrodę wyjeżdżają na szkolenia w bardzo atrakcyjne miejsca, np. do Hiszpanii. - Pół roku temu mogłam wybrać

Badanie rynku pracy. Gdzie zatrudnią, gdzie zwolnią

przedstawicieli handlowych - potwierdza Maria Zyśk, konsultant firmy Hudson. Na drugim miejscu pożądanych stanowisk są pracownicy logistyki i produkcji (dzięki czemu liczba miejsc pracy w tych działach zwiększy się o ponad 5 proc.). Szansy na posadę warto szukać także w obsłudze klienta, księgowości, finansach

Kompetencyjne laboratorium

seria Kontakt z Klientem (ang. Customer Contact, CC), która obejmuje narzędzia stosowane do celów rekrutacji lub rozwoju pracowników z działów sprzedaży i usług (przedstawiciele handlowi, dostawcy, personel związany z bezpośrednią obsługą klienta). Testy przeznaczone są do badania zdolności i

Help desk manager - kierownik biura (centrum) informatycznego

(gdy połączone są funkcje komórek help desk i call center - telefonicznego biura obsługi klienta). Funkcje pracowników help desku mogą być różnicowane na konsultantów udzielających wskazówek i porad przez telefon/za pomocą Internetu i na tych, którzy osobiście spieszą z pomocą w razie problemów i

Market Research Manager - menedżer/dyrektor ds. badań rynkowych

badań rynkowych oraz ośrodkach badań opinii publicznej, a także w firmach konsultingowych. Wiele dużych firm potrzebuje też własnych analityków i koordynatorów badań - tworzone są albo odrębne departamenty badawcze, albo działają oni w strukturach działu marketingu czy sprzedaży. Polskie

Gdzie zatrudniają specjalistów

pracy miał miejsce w działach obsługi klienta i call center (z 381 do 649) - nadal pochodzi stąd co dwudzieste ogłoszenie. Coraz mniej ogłoszeń pochodzi od firm z województwa mazowieckiego - tylko co szósta oferta pracy dotyczy Warszawy i okolic. W badaniu z początku tego roku dla Warszawy

Od Hong Kongu do porządku na biurku: Feng Shui w pracy

pomyłkę usunąć coś pożytecznego. Konsultant zbierze za to daty urodzenia najważniejszych ludzi w firmie i sporządzi specjalny horoskop, który pozwoli wyznaczyć najlepsze miejsce na gabinet szefa, recepcję, pomieszczenia dla działu sprzedaży, itp. Przestrzeń powinno się dopasować do potrzeb klienta, nie

Land Development Director/ Real Estate Director - dyrektor ds. nieruchomości

Directora, prezesa agencji nieruchomości, Dyrektora ds. Sprzedaży i Marketingu czy Dyrektora ds. Obsługi Klienta. Wynagrodzenie: zależnie od wielkości firmy może to być przedział 5 - 15 tys. veloperzy z kapitałem zachodnim, działy inwestycyjne instytucji finansowych) może dochodzić do 20 tys. zł, do

Co w ostatnich tygodniach zmieniło się na rynku szkoleń

. Większość firm przeprowadziła już podstawowe szkolenia w działach sprzedaży, teraz zdecydowała się na inwestycje w ludzi. Stąd duże zainteresowanie zaawansowane kursami z budowy więzi z klientem (programy lojalnościowe itp.), wyrafinowanych technik sprzedaży i utrzymania klientów. Ceny takich kursów

Dopieszczę od zaraz

kierownika zmiany, a potem na trenera. - Przeszkoliłam już osiem osób - Justyna jest trenerem od pół roku. Szkolenie trwa dziesięć dni, obejmuje parzenie kawy, spienianie mleka, obsługę kasy i klienta. Potem nowy pracownik przechodzi test. Od jego wyniku zależy stawka (około 7-9 zł za godzinę na rękę). I

Wynagrodzenia polskich menedżerów w 2008 roku

wysokości 12 650 PLN. 10% menedżerów tego działu osiąga miesięczne dochody powyżej 31 000 PLN. Najsłabiej z kolei są opłacani menedżerowie działu administracyjnego i obsługi klienta. Wynagrodzenie w zależności od wielkości firmy Jak wynika z tabeli 12 najniższe płace otrzymują menedżerowie zatrudnieni w

Praca na infolinii - umrzesz z nerwów lub ze śmiechu

kilku miesięcy próbuje załatwiać problemy abonentów TP S.A. Szukaj pracy w serwisie GazetaPraca.pl Wynagrodzenia w działach obsługi klienta w 2007 roku Przeczytaj raport "Potencjał rekrutacyjny polskiego internetu - analiza sektorów sprzedaż i call center"

Business Development Manager - menedżer ds. rozwoju

klientem). Aktywna współpraca z innymi działami firmy, zarządzanie projektami i motywowanie zespołu, organizowanie przetargów, udział lub prowadzenie konferencji, reprezentacja firmy na targach. Możliwa jest także odpowiedzialność za tworzenie działu od podstaw, łącznie z rekrutacją pracowników

Mówią laureaci konkursu Grasz o Staż

Marcin Młodożeniec Pracuje w dziale marketingu i sprzedaży w Jobpilot Polska, laureat "Grasz o staż" w 2003 roku, kiedy studiował AE w Katowicach. Staż odbył w polskim oddziale międzynarodowego serwisu kariery Jobpilot. Wprowadzał na rynek nowe produkty, przygotowywał informacje

Telemarketer

urlop na napisanie pracy magisterskiej. Po kolejnym roku przeszłam do działu windykacji jako asystentka szefa. I tu się spodobałam, bo od pół roku jestem samodzielnym pracownikiem tego działu, specjalistą od windykacji. Od tylu lat pracuję w tej samej firmie, dużo we mnie zainwestowali, wyszkolili. Mam

Zawód pożądany? Wolny zawód

statystyczny polski freelancer? W jakiej działa branży, jak długo funkcjonuje na rynku, ile zarabia i dlaczego zdecydował się na bycie wolnym strzelcem? Częściowo na te pytania odpowiada raport "Freelancer w Polsce 2010" przygotowany przez Infakt.pl. Przepytano ponad 800 przedstawicieli wolnych