Obsługa klienta - interesujący obszar biznesu

utrzymuje klienta i pozwala z powodzeniem stosować różnego rodzaju programy lojalnościowe, które generują sprzedaż(w przypadku obsługi), jest to forma znacznie mniej kosztowna niż zdobywanie nowego klienta. Prawdziwym wyzwaniem jest telefon do nowego klienta. Nawiązanie dobrego kontaktu z klientem

Niemcy nie wejdą do banku Gazpromu

Nie dojdzie do szumnie zapowiadanego związku Gazprombanku i niemieckiego Dresdner Bank. Akcje banku Gazpromu zamiast Niemców kupi fundusz rosyjskiego koncernu, założony dla obsługi programów emerytalnych. We wrześniu zeszłego roku, zaraz po podpisaniu umowy o budowie rosyjsko

Apple usuwa luki z QuickTime'a

Koncern Apple udostępnił uaktualnienie dla programu QuickTime - usuwa ono z niego dwa poważne błędy, związane z obsługą Javy. Problem dotyczy odtwarzacza zarówno w wersji dla Mac OS X, jak i Windows. Z informacji udostępnionych przez firmę wynika, że jeden z błędów umożliwia zdalnemu

Nowe miejsca pracy w LOTOSIE

Ofertę pracy dla 130 osób przygotowała Grupa LOTOS. Chodzi o obsługę nowoczesnych instalacji technologicznych, które powstaną w gdańskiej rafinerii do 2009 r. w ramach Programu Kompleksowego Rozwoju Technicznego (PKRT). Przedstawiciele koncernu już teraz odwiedzają wyższe uczelnie z całej Polski w

Błąd w IE zagraża użytkownikom Google Desktop

Izraelski haker Matan Gillon odkrył niebezpieczny błąd w przeglądarce Internet Explorer - może on zostać wykorzystany przez cyberprzestępców do uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemu, w którym zainstalowany jest program Google Desktop. Problem związany jest z obsługą kaskadowych arkuszy

Zawody deregulowane: doradca będzie bez doświadczenia?

Te zawody to: doradca zawodowy, specjalista ds. rozwoju zawodowego, pośrednik pracy, lider klubów pracy, specjalista ds. programów (osoba, która realizuje lub ocenia programy zatrudnienia) oraz specjaliści od międzynarodowego pośrednictwa pracy - asystent i doradca Eures. Przepisy zamykające te

Prezentowy boom na początku grudnia

największy sprzedawca internetowy w Polsce, już rozpoczęło kampanię reklamową zachęcającą do zrobienia zakupów świątecznych w sieci.Jak zapewnia Tomasz Buraś, prezes DHL Express Poland, program przygotowania do szczytu paczkowego rozpoczął się już w drugim kwartale. Jest to szeregprojektów mających na celu

Miejsca Praktyk

do Internetu. FM/Warszawa - Redakcja Radia TOK FM: robienie materiałów dźwiękowych, research, asystowanie wydawcom programów publicystycznych. Zakres tematyczny: ekonomia, polityka, sprawy społeczne Foto FE/Warszawa - Wsparcie prac redakcji w zakresie: planowania rozwiązań graficznych w czasopiśmie

Związki Partnerskie

lojalnościowe wpisują się w nurt marketingu relacji, w którym wartością dla firmy jest długotrwały związek z odpowiednio dochodowym klientem. Znaczy to, że program lojalnościowy nie jest dla każdego. Obsługa programu nie należy do procesów najtańszych, ważne jest zatem, aby dobrze zdefiniować grupy docelowe

Gotowi na Euro 2012 

zasad fachowej i przyjaznej obsługi. Nasz program jest zbliżony do oferty spółki PL.2012. A tuż przed rozpoczęciem mistrzostw pracownicy będą szkoleni z zakresu różnic kulturowych - tłumaczy Andrzej Skwarek z ZTM. Potrzebę szkoleń międzykulturowych podkreślają też pracownicy "z pierwszej linii

Aktywność zawodowa: Co drugi Polak bez pracy

Prezesa Zarządu Work Service SA, firmy zajmującej się m.in. doradztwem personalnym, niski wskaźnik aktywności zawodowej wraz z niekorzystnymi tendencjami demograficznymi (m.in. spadek przyrostu naturalnego) to zagrożenie dla obsługi systemu emerytalnego w przyszłości. - Przy rosnącej długości życia, a co

Akademia rozwoju

. Stowarzyszenie założyło Akademię Techniczną i rozpoczęło organizację kursów, które uczą jak pracować z programem "Auto CAD". Do tej pory takie kursy, na różnych poziomach, skończyło już dziesiątki osób. Technicy poszli za ciosem i z jednego kursu zrobiło się kilka. Obecnie pod egidą Stowarzyszenia

Studiuj, bo lotniska potrzebują pracowników

: transportu, architektury, informatyki, zarządzania oraz budownictwa. - Na każdym z nich będzie można zdobyć inną specjalizację - mówi prof. Sitarz.Program nauczania dopiero powstaje, ale już wiadomo, że wydział transportu zajmie się szeroko rozumianą obsługą samolotów, a wydział informatyki najnowszymi

Steward obraził pasażerów. Z aresztu do telewizji?

naraził na niebezpieczeństwo naziemną obsługę lotniska, gdyż pneumatyczny trap spada z samolotu błyskawicznie i "ktoś mógł zostać zraniony lub zabity" - jak twierdzi jeden z funkcjonariuszy. Jak pisze wtorkowy "New York Times", wydarzenie to jest kolejnym przejawem "

Dlaczego Capgemini?

kodeksem etyki biznesu, obowiązkami i prawami jakie nakłada na nich praca w zespole Capgemini, mają także możliwość poszerzenia swojej wiedzy z zakresu standardów obsługi klienta w środowisku międzykulturowym. Kolejnym etapem wprowadzania nowych pracowników są szkolenia stanowiskowe, gdzie nowy pracownik

Rozmowa kwalifikacyjna: jak badać nietypowe umiejętności?

. Bada się umiejętności twarde, np. znajomość języków obcych czy obsługę programów komputerowych, ogólne kompetencje osobowościowe czy potencjał intelektualny kandydata. Jeśli firma potrzebuje tych nowych umiejętności, to z pewnością potrafi też zbadać, czy kandydat je posiada.A konkretnie jak sprawdzić

Grasz o staż: grajcie o staże już dziś

; Grasz o staż" otrzyma - tak jak w zeszłym roku - możliwość udziału w tygodniowym, intensywnym programie mediacji, negocjacji i prezentacji na Uniwersytecie St Andrews w Wielkiej Brytanii ufundowanym przez Business & Negotiation Skills Programme at University of St Andrews, UK. - Wszystkim

próbka tekstu ze zdjęciem z palca

wykorzystywane na całym świecie już od kilku lat to jedno z pierwszych na rynku narzędzi, które umożliwia {{fot z7712594N.jpg}} zarządzanie pełną księgowością w małych i średnich firmach. Jest to alternatywa do kosztownej, księgowości w tradycyjnej formie. Dzięki przyjaznemu interfejsowi i intuicyjnej obsłudze

Wzór listu motywacyjnego - inżynier

kompetencje w obsłudze wskazanych urządzeń, narzędzi i programów komputerowych. Stale poszerzam swoją wiedzę. Zarówno studia podyplomowe, jak i liczne szkolenia oraz warsztaty (ich szczegółowy wykaz zamieszczam w CV) są tego najlepszym dowodem.Wyrażam gotowość do stawienia się na rozmowie kwalifikacyjnej

Dlaczego warto inwestować w siebie i swoje kwalifikacje?

/dyrektorzy szpitali 41,000 Menadżerowie pracujący w transporcie 42,000 Ekonomiści, statystycy 40,000 Maszyniści pociągów 40,000 Pracownicy farmacji 39,000 Architekci 38,000 Księgowi 36,000 Inżynierowie specjaliści 36,000 Specjaliści od programów komputerowych 36,000 Tancerze i choreografowie 35

10 najbardziej obiecujących zawodów w Wielkiej Brytanii w 2010 roku

. Obsługa klienta (Customer Services Assistant) Obsługa klienta, bardziej lub mniej pomocna, jest obecna wszędzie; w sklepach, centrach telefonicznych, w sieci. Jest to sektor nieograniczony i nieustannie rekrutujący. Operator baz danych Rozwój technologiczny umożliwił organizacjom przechowywać więcej

Bezrobocie: ślepa uliczka, czy czas na dopasowanie się do wymogów rynku?

systemu publicznego, czyli od tego, jak pracują urzędy pracy, zwłaszcza powiatowe, stworzone do zasadniczej "obsługi" bezrobotnych. Mogą albo pomóc dopasować się czy wbić bezrobotnych w poczucie, że są na łasce losu czy też swoich twardych łokci. Nie chcę tu biadolić nad urzędami (o tym, jak

Laureaci

. Raiffeisen Bank Polska S.A prowadzi obsługę dużych korporacji, małych i średnich przedsiębiorstw, jednostek samorządu terytorialnego oraz Klientów indywidualnych. Poza świadczeniem usług finansowych, pełni również rolę doradcy i partnera. Nasi eksperci opracowują programy informacyjne i edukacyjne skierowane

Przekrocz granicę pomiędzy dobrym a doskonałym

, lokaty strukturyzowane) o wartości 150 000 zł. Konto Premium to również unikatowa karta debetowa MasterCard Class&Club z technologią bezstykową PayPassTM. Właściciel karty automatycznie dołącza do Programu Partnerskiego Class&Club i korzysta z atrakcyjnych promocji, ofert specjalnych oraz stałych

Praca w KRD

argumentacji i przekonywania, zaangażowania w wykonywaną pracę, umiejętności pracy pod presją czasu i wyników oraz poczucia humoru.   Konieczna jest również znajomość obsługi komputera (MS Office: Word, Excel, Outlook).   Mile widziane są osoby z doświadczeniem w obsłudze klientów, sprzedaży

Bezrobotni chcą się czuć potrzebni

one najlepsze. Najważniejszym kryterium oceny powinna być skuteczność. Tymczasem te programy nie są skuteczne. Podam przykład. W prowadzonym przeze mnie klubie poznałem bezrobotnego, który odbył szkolenie organizowane przez urząd pracy, dotyczące obsługi komputera. To przykre, ale on nie wiedział jak

Wypowiedzi uczestników Programu

.Pierwszym zadaniem w ramach Programu było przygotowanie wewnętrznej umowy usprawniającej proces obsługi kart płatniczych pomiędzy różnymi Departamentami ING Banku Śląskiego. Potem wyjechałem na inspirujące trzytygodniowe szkolenie do Holandii, gdzie spotkałem młodych pracowników ING z całego świata. Po powrocie moim

Poznaj nasze działy

przejęcia. W praktyce oznacza to cały szereg zagadnień, od opodatkowania sprzedaży, planowania podatkowego, likwidacji aktywów, restrukturyzacji spółek, po optymalne podatkowo programy emerytalne i programy motywacyjne dla pracowników. Nasi specjaliści dodatkowo reprezentują klientów na każdym etapie

Barman, ochroniarz, zdun - stoczniowcy zmieniają pracę

600 pracowników zwolnionych ze stoczni w Szczecinie i Gdyni znalazło nową pracę dzięki programowi szkoleń prowadzonemu na zlecenie Agencji Rozwoju Przemysłu. Zainteresowaniem cieszą się m.in. kursy na magazyniera, operatora koparko-ładowarek, ochroniarza, a nawet zduna czy barmana. Do programu

Portal z pracą dla studentów

obsłudze. Działa na zasadzie spółdzielni pracy, ale pośrednictwo jest w pełni zinformatyzowane i odbywa się drogą elektroniczną. Zarejestrowany w portalu student wpisuje, jakie ma oczekiwania, w jakim czasie jest dyspozycyjny, jakie ma zawodowe preferencje i doświadczenia. Z kolei pracodawca może zgłosić

Będzie praca dla ponad 300 osób

W Łodzi ruszył program "Kompas". Skierowany jest do pracowników zagrożonych zwolnieniem. Mogą znaleźć nową pracę zanim stracą dotychczasową. Liczba bezrobotnych w Łodzi spadła poniżej "magicznej" dotychczas granicy 50 tys. osób. Teraz jest ich 47 tys. - Mimo to stopa

Po co jest ta pani w windzie?

obsługą. Pracujące w nich panie nie są jednak atrakcją turystyczną, a smutną koniecznością. Mroczki i samobójcy, czyli ryzyko zawodowe Zespół obsługujący windy liczy 15 osób i obsługuje także windy towarowe. W niedzielne popołudnie na zmianie są dwie panie: Teresa i Bożena - weteranki w tym zawodzie

Jaki wybrać zawód?

także certyfikaty językowe i unijne.Profil studentaProgram studiów to m.in. estetyka, historia sztuki, wzornictwo oraz obsługa programów graficznych. Studenci powinni być uzdolnieni plastycznie i posiadać wysoko rozwinięty zmysł estetyczny.Na czym będzie polegać Twoja praca?Praca w charakterze

Wszyscy ludzie prezydencji

z ministerstw, ale też z urzędów takich jak GUS. Sekretariat prezydencji zatrudnia około stu pracowników. To głównie ludzie zajmujący się obsługą medialną, ustalaniem kalendarzy, czy koordynacją wszystkich prac. Kolejna grupa to około 300 osób czasowo zatrudnionych w administracji. Wśród nich

EPIC - program na kryzys

, może powrót do czegoś, co robiliśmy w przeszłości. Uczestnictwo w programie może pomóc w odnalezieniu tych talentów i ukierunkowaniu na przyszły rozwój.Jak wygląda przebieg kursu EPIC? Trzeba sobie zarezerwować 6 tygodni. Zaczyna się od 3 tygodni nauki angielskiego dla potrzeb zatrudnienia

Niezły numer z CV

Kamil Nosel ma 31 lat i prawie jedną trzecią życia przepracował w radiu jako specjalista od programów rozrywkowych, podczas których robił ludziom żarty. Karierę rozpoczął dość nietypowo, bo od spaceru wrocławskimi ulicami. - Mijałem właśnie siedzibę Radia Aplauz, bez namysłu wszedłem do środka

Pijak, przyjaciel albo bloger

dolarów rocznie. Bloger do wynajęcia Jakiś czas temu kanał telewizyjny Discovery Chanel poszukiwał pracownika na stanowisko telewizyjnego odkrywcy. Czym miała się zajmować taka osoba? Wystarczyło oglądać kilka programów z Discovery Channel i opisywać swoje wrażenia na firmowym blogu. Za swoją pracę

Pierwsza poważna luka w Viście?

. O wykryciu problemu poinformował niejaki George Ou - z jego ustaleń wynika, iż możliwe jest nieautoryzowane uruchomienie w systemie Windows Vista niebezpiecznych programów za pomocą... odpowiednich komend głosowych. Ou twierdzi, iż zdołał w ten sposób uruchomić "złośliwy" program na

Przeszkoleni za unijne pieniądze

Ponad 1150 osób, głównie pracowników służby zdrowia, zostało przeszkolonych dzięki unijnym pieniądzom w województwie śląskim. To jeden z największych dotychczas programów tego typu w regionie. Uczestnicy trwających ponad rok szkoleń uczyli się udzielania doraźnej pomocy w sytuacjach

Bezpłatne szkolenia dla mikro i małych przedsiębiorców

Bank Śląski | JTI Polska | Kaufland | KPMG | Kraft Foods | L'Oreal | LG Chem | Nestlé Polska | Oriflame | Raiffeisen Bank | Volkswagen Bank Polska | Zepter - Szkolenia organizowane przez MAKRO stanowią niepowtarzalną okazję do podniesienia standardów obsługi w lokalach

Jak zrobić karierę w 2020?

danych. Umiejętność wyciągania wniosków i podejmowania decyzji w oparciu o liczby zyska na znaczeniu. Firmy nie będą już zadowalać się kandydatami z "umiejętnością obsługi programów MS Office", do łask wróci statystyka i analiza kwantytatywna. Co więcej, pracownicy będą też zmuszeni

Poznaj nasze działy

to cały szereg zagadnień, od opodatkowania sprzedaży, planowania podatkowego, likwidacji aktywów, restrukturyzacji spółek, po optymalne podatkowo programy emerytalne i programy motywacyjne dla pracowników. Nasi specjaliści dodatkowo reprezentują klientów na każdym etapie postępowania podatkowego i

Sejmowa komisja do premiera: podnieść uposażenia w wojsku

,9 mln zł. Komisja poruszyła też kwestię wynagrodzeń cywilnych pracowników wojska. Jest ich ponad 47 tys.; najwięcej - ok. 19 tys. - to pracownicy obsługi (np. instalatorzy, kelnerzy, magazynierzy) - i pracownicy administracyjni - 18,8 tysięcy. Ponad 7,5 tys. to specjaliści, najmniej liczną grupą są

Co przyniosło otwarcie rynku pracy Polakom chętnym do studiów w Niemczech?

? Dlaczego nie!Aleksandra Piszczatowska przyjechała do Weiden w Górnym Palatynacie w ramach programu Erasmus. W Toruniu studiuje zarządzanie. Zawsze interesowała się kulturą Niemiec. Dziś interesuje ją również niemiecki rynek pracy. - Młodzi Polacy chcą pracować- mówi. - A w Polsce nawet po studiach nie ma

Co przyniosło otwarcie rynku pracy Polakom chętnym do studiów w Niemczech?

? Dlaczego nie!Aleksandra Piszczatowska przyjechała do Weiden w Górnym Palatynacie w ramach programu Erasmus. W Toruniu studiuje zarządzanie. Zawsze interesowała się kulturą Niemiec. Dziś interesuje ją również niemiecki rynek pracy. - Młodzi Polacy chcą pracować- mówi. - A w Polsce nawet po studiach nie ma

Polski Portret Szefa

: Poniedziałek: "Szef - instrukcja obsługi" Jest niekonsekwentny i sam nie wie czego chce? Wymaga rzeczy niemożliwych, ale nawet gdy ich dokonasz, i tak cię nie docenia? Instrukcja obsługi różnych typów szefów - jak poradzić sobie w dziwnych relacjach z przełożonym? Wtorek: "Łowcy głów na

Warsztaty

zróżnicowana i obejmuje zarówno tzw. umiejętności miękkie, jak i specjalistyczne. Warsztaty odbywają się na 6 uczelniach objętych programem przez cały rok akademicki 2009/2010. Harmonogram Politechnika Warszawska 23.02.2010 - Organizacja technicznej obsługi Mistrzostw Europy w Piłce Nożnej 15

ACCA czy CIMA? Dyplomy dla finansistów

, niekoniecznie związanych z finansami i rachunkowością. Egzaminy można zdawać na całym świecie - ich zakres jest wszędzie taki sam i zawsze po angielsku. Czas trwania programu szkoleniowego - od 2,5 roku do 4 lat. Koszt udziału w programie ACCA - od ponad 20 do 40 tys. zł. Więcej informacji: www

"Startuj w biznesie" za 4 mln zł

to 4 mln zł z programu UE "Kapitał Ludzki" - poinformował PAP koordynator przedsięwzięcia Bartosz Kuligowski z Podlaskiej Fundacji Rozwoju Regionalnego w Białymstoku. Celem projektu "Startuj w biznesie" jest promocja samozatrudnienia i wsparcie 60 firm, które mogą powstać w ramach

Dokształcajmy się za pieniądze UE

wypadku poznańskiego Szkoleniowca, który rusza z rekrutacją do programu szkoleniowego "Teraz ja", przeznaczonego dla bezrobotnych kobiet. W ramach projektu zostaną przeprowadzone kursy komputerowe, sekretarki-asystentki, kurs sprzedawcy z obsługą kasy fiskalnej, kurs rachunkowości z obsługą

Polskie IT w dobrej formie

algorytmie narzędzie, które było tańsze i prostsze w obsłudze niż podobne produkty konkurencji. Klienci widząc skuteczność tego oprogramowania wyrazili chęć używania go w sposób samodzielny, co spowodowało, że zaczęliśmy sprzedawać je jako oddzielny produkt - mówi o początkach DB PLUS Markowski. Co mogą

Skróty zadań 16. edycji

materiałów. Autor zadania: Michał Łoniewski, Urząd Dozoru Technicznego HR - projektowanie szkoleń i obsługa klienta Zaprojektuj program wyjazdu integracyjnego połączonego z programem motywującym oraz przygotuj materiały mające przekonać klienta do skorzystania z usług Twojej firmy. Autor zadania

Netscape 8.1 chroni przed szpiegami

Najnowsza wersja przeglądarki internetowej wykorzystującej dwa popularne silniki - Internet Explorera i Firefoksa - zawiera wbudowany moduł zapobiegający instalowaniu się na komputerze programów szpiegowskich i dodatków reklamowych. Nowy mechanizm skanuje pliki pobierane przez użytkownika z

Wszystko o pracy Eurokraty

: projektowanie nowych aktów prawnych, udział w negocjacjach, wdrażanie nowych polityk i programów, uczestnictwo w spotkaniach i konferencjach, przygotowanie badań i raportów, czy zarządzanie projektami informatycznymi.Poziom AD to również praca w służbach lingwistycznych - tłumaczenia ustne

Kompetencje przyszłości?

podstawie rekomendację działań, a następnie prezentuje ją przełożonemu. Wymaga to posiadania także określonych twardych umiejętności, takich jak chociażby obsługa programów biurowych. Z moich rozmów z rekruterami wynika, że zarówno kompetencje zarządzania informacją jak i te "twarde" umiejętności

Studencie spiesz się do pracy!

korporacji prawniczej, gdzie od strony praktycznej zajmuje się obsługą prawną. Ma już na koncie uczelnianą praktykę w sądzie i indywidualną w Samorządowym Kolegium Odwoławczym. - Bardzo chciałbym tu pracować. Myślę, że udałoby mi się pogodzić studia i pracę, w końcu to już piąty rok. Zresztą pracodawcy

Bunt w supermarkecie

objęci są systemem premiowym. Płace w firmie podlegają też corocznym podwyżkom. Dodatkowo wszyscy pracownicy objęci są rozbudowanym pakietem socjalnym, w tym programem profilaktyki zdrowotnej oraz programami pomocy potrzebującym - mówi rzecznik prasowy sieci Paweł Tymiński. Adamczykowi w tym

Partnerzy Programu

finansów, prawa i podatków oraz studiów specjalistycznych, realizowanych na najwyższym poziomie przez wysokiej klasy specjalistów. Oferujemy programy MBA w języku: polskim (Koźmiński MBA z semestrem specjalistycznym), polskim i angielskim (Executive MBA), angielskim (European MBA z University of Bradford

W lotnictwie czeka 23 tys. miejsc pracy

pokoleniową. Ta inicjatywa ma dać umocowanie zawodowe setkom absolwentów, wyspecjalizowanych w zakresie obsługi lotnictwa cywilnego nie tylko w Polsce, ale i w Europie" - ocenił uczestniczący w uroczystości minister transportu Jerzy Polaczek.Jak mówił prezes ULC Grzegorz Kruszyński, przyjmuje się, że na

Pomoc bezrobotnym. Doradcy w każdym urzędzie

mogli skorzystać bezrobotni w całym naszym województwie. Centrum Plus nie jest otwarte tylko dla bezrobotnych biorących udział w programie. Może przyjść tam każdy, kto potrzebuje porady, chce nauczyć się podstaw obsługi komputera, przejrzeć oferty pracy czy wspólnie z konsultantem napisać CV. Już

Spadkobiercy Wokulskiego

, czy ekonomię. Ponadto taka osoba ma już za sobą praktyki, a niejednokrotnie także staże w jednostce handlowej i posiadła umiejętność posługiwania się sprzętem sklepowym oraz prowadzenia dokumentacji. - Programy nauczania starają się nadążać za zmianami na rynku pracy. Więcej uwagi poświęca się

Rozwój kompetencji w Capgemini Polska

podczas rekrutacji studentów i absolwentów, a których pracownik może nauczyć się w trakcie pracy w Capgemini?   Zaczynając pracę w naszej firmie oczekujemy od kandydatów przede wszystkim bardzo dobrej znajomości języków obcych, umiejętności analitycznych i umiejętności obsługi i budowania dobrych

Nowy system obsługi w urzędach pracy

firmy Computerland, która od lat dostarcza programy m.in. do obsługi urzędów. - Chcemy zmienić wizerunek publicznych służb zatrudnienia - wyjaśnia dyrektor departamentu informatyki MPiPS Zbigniew Olejniczak. - Powinny one stosować przejrzyste procedury i maksymalnie ułatwiać kontakty między urzędem

Zwalniani pracownicy LOT-u mają otrzymać oferty nowej pracy

atuty to mobilność i znajomość języków obcych, mogą odnaleźć się na stanowiskach związanych z obsługą klienta w firmach prowadzących interesy za granicą. Dla techników, pilotów i mechaników są oferty pracy w innych krajach, na podobnych jak w Polsce stanowiskach. Szkolenia prowadzone przez trenerów

Zostań średniowiecznym rzemieślnikiem lub postacią z legendy

wczesnopiastowskiego, a także zagadnienia związane z budownictwem i życiem społecznym, m.in. zajęcia gospodarcze, pożywienie, ubiór i pielęgnacja ciała, rozrywka i czas wolny. W programie wykładów są takie zagadnienia jak średniowieczne poglądy na świat, m.in. ówczesny model świata, magia miłosna i małżeńska, wróżby

Brak pracowników nakręca popyt na szkolenia IT

. konsultingu Columbus Polska. W przyszłym roku wydatki na szkolenie powinny wzrosnąć do 242 mln zł, a w 2009 do 270 mln zł. Ale firmowe kursy IT dla pracowników i menedżerów rzadko już dotyczą podstawowej wiedzy czy umiejętności obsługi komputerów i programów np. Microsoft Office - dodaje Piotr Szczerbiak

Pięćdziesięciolatek na rynku pracy: fakty, mity i małe "ale"

wieku, w którym nowe informacje i umiejętności przyswajane wciąż w miarę szybko. Dlatego też znajomość obsługi komputera wśród 50+ wcale nie jest gorsza niż u wielu młodszych osób - wszystko zależy od tego, jak często korzystali z komputera i różnych programów. Wątpliwości co do umiejętności 50+ w

Dlaczego gramy o staż?

Co roku kandydaci na staże wybierani są według wyraźnie określonych przez każdego fundatora kryteriów, a zatem spełniają wymagania pracodawcy w najwyższym stopniu. Wiele firm, jak na przykład Polskie Radio Program III, właśnie przez udział w konkursie rekrutuje praktykantów, a także swoich

Dziesięć zawodowych postanowień noworocznych

nauczymy się pięciu nowych rzeczy, które pomogą nam rozwinąć nasze umiejętności.W tym celu warto przeprowadzić wywiad środowiskowy, czyli mówiąc najprościej - zapytać kolegów z pracy i przełożonych, czego nam, w kontekście wykonywanej pracy, brakuje. Jeśli to brak znajomości określonego programu, poświęćmy

Szkolenie "Szansa w Dojrzałości", Warszawa

życia, posiadających średnie lub wyższe wykształcenie oraz zatrudnionych na umowę o pracę w małym lub średnim przedsiębiorstwie. Szkolenia odbędą się w Warszawie w dwóch terminach (do wyboru): 19-21 września 2007 r. oraz 26-28 września 2007 r. W programie szkoleń m. in.: -obsługa Internetu, ze

Certyfikowany kurs Human Resources Manager,

Kurs adresowany jest do kadry działów Zarządzania Zasobami Ludzkimi w przedsiębiorstwach i będzie miał miejsce w dniach 21 - 23 listopada 2007r., w Warszawie. Program warsztatów został przygotowany wspólnie z ekspertami GRUPY HRK, którzy podzielą się wiedzą i bogatym doświadczeniem w kompleksowej

MSZ: blisko 250 tys. zł na firmę rekrutującą oficerów łącznikowych

zarządzać spotkaniami europejskich polityków. "Oficerowie mają pełnić rolę łącznika i zapewniać sprawny przepływ informacji pomiędzy organizatorami spotkania a ministrem, który przyjedzie do Polski na spotkanie. Taka osoba informuje go m.in. o ewentualnych zmianach w programie spotkania, asystuje

Osobowość najważniejsza dla pracodawcy

konkretną wiedzę potrzebną w pracy zdobywamy podczas wykonywania swoich obowiązków. Obsługi konkretnych programów możemy się nauczyć w dwa-trzy dni. Pracodawcy coraz częściej zdają sobie sprawę z tego, że najważniejszym kapitałem firmy są ludzie i to, co wnoszą do firmy. Stąd tak duża waga przykładana do

Słodki smak Erasmusa

, mogę powiedzieć, że wyjechać na stypendium jest teraz znacznie łatwiej. - wyjaśnia Sylwia Salamon, kierownik i koordynator Biura Wyjazdów Zagranicznych na Uniwersytecie Warszawskim. Z informacji Fundacji Rozwoju Systemu Edukacji, która zajmuje się obsługą programów współpracy zagranicznej wynika, że

Karta z kasą - najlepszy bonus dla pracownika

się obawiać kradzieży. Podobnie jak karty płatnicze, karty podarunkowe można zablokować. Dodatkowo, użytkownicy kart korzystają z licznych upustów w ramach programu zniżkowego. W efekcie, wydając na przykład 100 zł, można kolejne 30 zł zaoszczędzić, uzyskując zniżkę przy płatności kartą. Użytkownicy

Absolwent bez pracy i bez stażu

młodych na umowę o dzieło bądź zlecenie, na czas określony. - Studenci poszukiwani są do różnego rodzaju prac, najczęściej do obsługi call center, inwentaryzacji, obsługi klienta czy też jako hostessy lub animatorzy - wylicza Jurkiewicz. Ze stażu nie skorzystasz Dla tych, którzy nie chcą pracować

Jak w stolicy pomagają kobietom

pracy nie podołają takiemu zadaniu i każdy pomysł na aktywizację zawodową się liczy. Pomysł, jak pomóc paniom, ma Warszawskie Centrum Kobiet. Przygotowało projekt "Jeśli nie teraz, to kiedy? Program aktywizacji zawodowej kobiet". Adresowany jest do bezrobotnych pań, także tych w wieku 45

Co jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?

Koncepcja biznesowa naszego banku to połączenie nowoczesnej formuły placówek z przyjazną i profesjonalną obsługą oraz wygodnymi produktami bankowymi. Od 5 lat wnosimy nową jakość w funkcjonowanie rynku consumer finance. Specjalizujemy się w produktach kredytowych (kredyt gotówkowy

"Kto szkoli, ten wygrywa" - szkolenia w czasach kryzysu

technik sprzedaży oraz obsługi klienta - głoszą badania firmy Delta Training. Jakie rozwiązania sprzedażowe są obecnie najczęściej stosowane? Z doświadczeń firmy Delta Training wynika, że prawdziwym hitem okazują się być programy uwzględniające stosowanie empatii w sprzedaży oraz rozwijające

Klonowanie pieniędzy

kształcenia się i podejmowania legalnej pracy w drugim kraju przez okres nie dłuższy niż rok. Co ważne, rodacy nie muszą starać się o pozwolenie na pracę w Kanadzie. W 2009 r. z "Programu Wspierania Mobilności Młodych Obywateli" mogło skorzystać 500 Polaków i tyle samo Kanadyjczyków. Ilu rodaków

Ile można zarobić w zawodach po kierunkach zamawianych?

Program zamawianych kierunków studiów został uruchomiony przez Ministerstwo Nauki i Szkolnictwa Wyższego w październiku 2008 roku. Efektem realizacji jego założeń ma być wykształcenie dodatkowo kilkudziesięciu tysięcy specjalistów z dziedzin, na które rynek pracy zgłasza szczególne zapotrzebowanie

Nowe zasady rekrutacji pracowników Instytucji Europejskich

stanowisk AST). Są to zadania, których charakter jest ściśle powiązany z przyszłą pracą. W tej grupie zadań można spodziewać się pytań dotyczących programów Word, Excel, Outlook ale również sprawdzenia znajomości pojęć związanych z szeroko rozumianą obsługą komputera, czy podstaw edytorstwa

Microsoft znów łata

- rozwiązuje ono problem związany z obsługą języka VML (Vector Markup Language). Co ważne, jest to nowa wersja starszego patcha (oznaczonego symbolem MS06-055), którego zainstalowanie powodowało pewne komplikacje w systemie. Ostatni "krytyczny" patch przeznaczony jest dla programu MS Outlook

PZU może zwolnić 2316 pracowników

, które wynikają z przepisów ustawowych. "Planujemy uruchomić program ponadstandardowych rekompensat i doradztwa zawodowego" - podkreślił. Nie podał jednak kosztów planowanej restrukturyzacji. Przewodniczący NSZZ "S" w PZU Jerzy Lenart powiedział w środę PAP, że związki zawodowe

Opanuj "Sztukę Dorabiania"!

zawodu. Na co dzień pracuje w korporacji, pilnując, żeby firma spełniała wszystkie wymogi prawne w zakresie ochrony środowiska. Wymaga to śledzenia przepisów, procedur, rozmawiania z urzędami, kontroli zakładów i tworzenia programów edukacji ekologicznej w firmie. W tym ostatnim Renata czuła się

"Podcast" amerykańskim Słowem Roku

Jak podaje serwis vnunet.com, redakcja słownika New Oxford American Dictionary uznała "podcast" za Słowo Roku "Podcast" trafi do kolejnej edycji słownika jako "cyfrowe nagranie programu radiowego udostępnione w internecie w celu pobrania go do osobistego odtwarzacza

20 lat magazynu PC World Komputer - wygraj samochód

remiksów muzyki oraz teledysków, - Paragon Hard Disk Manager 6.0: profesjonalny program do kompleksowego zarządzania i obsługi twardych dysków, - Mistrz Klawiatury II: nauka szybkiego bezwzrokowego pisania, - Steganos AntiSpam 7: profesjonalny program do usuwanie niechcianych e-maili, - Ashampoo Un

Własna firma - ryzyko, czy przyjemna niezależność?

podejmować decyzji emocjonalnie. Dziękuję za rozmowę. * Małgorzata Kwiecień - Trener konsultant z wieloletnim doświadczeniem w pracy dla biznesu. Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu zarządzania, komunikacji w organizacji, obsłudze klienta i rozwoju osobistym. W 1999 roku została wyróżniona w

Praca za unijne dotacje

zawodów". Prawie 130 Dolnoślązaczek mieszkających na wsiach i w niewielkich miasteczkach mogło wziąć udział w jednym z trzech kursów: na kierowcę autobusu, ochroniarza albo przedstawiciela handlowego. Kurs sfinansowała Unia Europejska w ramach programu operacyjnego "Kapitał ludzki" (POKL

Gapyear - przerwa na karierę

się tylko w obsłudze gapowiczów (oczywiście usługi te są płatne). Nowy trend wykorzystują także wielkie koncerny, które oferują specjalne programy dla absolwentów na gap year. PricewaterhouseCoopers, bank HSBC, IBM, Johnson & Johnson, BBC, Unilever kuszą możliwością zdobycia doświadczenia i

Programy praktyk

Program adresowany do studentów wszystkich lat i kierunków studiów, w pełni dyspozycyjnych czasowo, a przede wszystkim zainteresowanych pracą w sprzedaży i obsłudze klienta. Jeżeli jesteś gotowy do pracy 8 godzin dziennie przez 5 dni w tygodniu (poniedziałek - piątek

Akcja IBT Polska: "Sprzątnij swoje biurko"

programu PEP oraz autor książki "Zrób to od razu"- Poprawa wydajności, terminowości oraz obsługa klienta - wszystko to zaczyna się od dobrze zorganizowanego pracownika- uważa. Konsultanci PEP (Personal Efficiency Program) proponują, aby przy porządkowaniu biurka trzymać się kilku zasad

List motywacyjny: najczęściej popełniane błędy

pracowników firma, i od stanowiska.- Kiedy szukamy kandydatów do obsługi klienta, zdarza się, że niektórzy w ogóle nie wiedzą, co to jest list motywacyjny. Ich dokumenty bywają bardzo nieporadne - mówi Mirosława Sękowska, dyrektor działu personalnego Handlobanku.Listom motywacyjnym na stanowiska menedżerskie

Studia podyplomowe: rozpoznanie terenu

kształcące z zakresu PR, a także finansowane z EFS studia dla nauczycieli.Poszerz swoje kompetencje! Pochwal się pracodawcy certyfikatem z obsługi Microsoft Office >>Jak?Jeśli chodzi o tryb, to do wyboru są studia wieczorowe, zaoczne lub kształcenie na odległość. Z reguły zajęcia trwają nie krócej niż

31 sierpnia mają ruszyć grupowe zwolnienia w TVP

honoracyjnym i 24 - w systemie motywacyjnym, 56 realizatorów telewizyjnych i filmowych, 21 realizatorów technicznych oraz 20 realizatorów audycji. Ponadto zwolnienia obejmą m.in. kierowników komórek - 32, pracowników działu gospodarczego i obsługi - 26, 7 dyrektorów, zwolniony ma być także jeden z pięciu

Branża HR się przeszkoliła

rekrutację? - pytał dyrektor personalny firmy zajmującej się sprzedażą i obsługą klienta. Z kolei innym słuchaczom bardziej zależało, by dowiedzieć się, jak najlepiej określić szczegółowe kryteria i opracować dobry profil rekrutacyjny. Co wynieśli z wykładów? - Zamiast analizować setki ofert, większość

Czego oczekują pracodawcy?

targach pracy organizowanych przez uczelnie. W tym celu organizują także konkursy oraz tworzą specjalne programy praktyk studenckich. Księgowy skuteczny w zespole Polska nadal przoduje w Europie jako centrum księgowe - coraz więcej międzynarodowych firm przenosi do swoją nas obsługę księgową. Podmioty

Asystentka na godziny

, znajomości programów biurowych. Nie ma mowy o żadnej ekstrawagancji w ubiorze, więc jeśli ktoś uwielbia trendy w modzie i za nimi podąża, profesjonalną asystentką na pewno nie zostanie. Asystentki na godziny można znaleźć już w Warszawie, Katowicach, Krakowie, Trójmieście, Wrocławiu i Poznaniu. W tych

Bezrobotny sam jak palec

bezrobotnymi. I to jest problem. Minister pracy określił standardy obsługi bezrobotnych - zatrudnienia pośredników, doradców i liderów. Ich liczba ma wynikać z liczby bezrobotnych i ofert pracy. Teraz na pewno nie uda się ich spełnić lub szefowie urzędów będą musieli jakoś obejść przepisy.To ile mamy

Uczyć się za wszelką cenę

grafika i fotografia to jego pasje. Przyznaje jednak, że nie zawsze było mu łatwo. - Jako osoba niepełnosprawna wielokrotnie starałem się o dofinansowanie z różnych funduszy unijnych, chodziłem też na kursy organizowane przez urząd pracy. Dotyczyły obsługi programów graficznych, tworzenia stron