oferty pracy
klientami grupy, prowadząc projekty m.in. dla branży farmaceutycznej, motoryzacyjnej, finansowej, ubezpieczeniowej, FMCG i telekomunikacyjnej. Na nowym stanowisku w IDMnet do jej obowiązków należy koordynacja prac zespołu zajmującego się kompleksową obsługą kluczowych klientów firmy oraz pozyskanie nowych
rozwijanie sprzedaży towarów w sieciach handlowychSprzedaż telefoniczna:- Organizowanie i zarządzanie sprzedażą telefoniczną- Administrowanie zespołem sprzedaży telefonicznej- Bieżące realizowanie planów sprzedaży telefonicznejStosunki z kluczowymi klientami:- Utrzymywanie kontaktów z kluczowymi klientami i
obsługę handlową domów mediowych: Omnicom Media Group oraz Media Direction. Na nowym stanowisku do jego nowych obowiązków będzie należało nawiązywanie i utrzymywanie długofalowych relacji z kluczowymi klientami oraz pozyskiwanie nowych klientów. Będzie również odpowiedzialny za koordynację działań
relacji z kluczowymi klientami bezpośrednimi. Grzegorz Kaczmarski jest absolwentem Zarządzania w gospodarce turystycznej w Wyższej Szkole Ekonomicznej w Warszawie. Piotr Michalski rozpoczął pracę jako account manager w sieci SPORTSonline. Na nowym stanowisku będzie odpowiedzialny za sprzedaż
wielu firmach rekrutacyjnych wśród pracowników istnieją specjalizacje na obsługę klientów w zakresie rekrutacji pracowników oraz na zdobywanie nowych klientów dla firmy. W Antal International pracują tzw. konsultanci 360 stopni - czyli konsultanci, którzy jednocześnie pozyskują kandydatów, nowych
. Wraz ze wzrostem doświadczenia i kompetencji nasi pracownicy mają możliwość awansu na stanowisko Księgowego, a następnie Specjalisty ds. Księgowości. Team Leader obok obowiązków księgowych, koordynuje również pracę całego zespołu. Nad całością procesu obsługi klienta czuwa Manager -Order to Cash
sprawdzić poprzez testy wiedzy z danego tematu, to badanie umiejętności miękkich wymaga zastosowania kompleksowych narzędzi takich jak CBI - Competency Based Interview (rekrutacja w oparciu o kompetencje) czy Assessment Center. Właściwe rozpoznanie poziomu kompetencji jest kluczowe w procesie rekrutacji
1) STABILNY RYNEK PRACY Liczba call i contact center w Polsce stale rośnie. Profesjonalna obsługa Klienta to obecnie jeden z kluczowych elementów budowania konkurencyjnej przewagi przedsiębiorstw. Najwyższa jakość usług contact center wynika bezpośrednio nie tylko z zaawansowania
, pracujących dla klientów z 60 krajów. W 2005 roku otwarto siedzibę w Krakowie, która jest jedną z trzech globalnych centrów firmy, a jej zespół zajmuje się obsługą i wspomaganiem rekrutacji dla największych, rozpoznawalnych w świecie biznesu firm (aktualnie ponad 40 klientów z krajów Europy, Azji Południowej
Manager prowadził projekty dla kluczowych klientów z sektora finansowego i telekomunikacyjnego, obejmujące m.in. pilotażowe wdrożenia systemów wsparcia sprzedaży, wdrożenia nowych kanałów sprzedaży, projektowanie i budowę systemów obsługi klienta. Pracował również jako doradca dla Electronic Arts w Los
-wędlinarskie jest w stanie uaktywnić martwe punkty w sklepie, wydłużając w czasie drogę klienta po sklepie. Atrakcyjne stoisko, z miłą, kompetentną obsługą oraz produktami o nienagannej jakości może nie tylko zniwelować martwą strefę w sklepie, ale wręcz przeciwnie - spowodować, że obszar ten osiągnie wysoki
kodeksem etyki biznesu, obowiązkami i prawami jakie nakłada na nich praca w zespole Capgemini, mają także możliwość poszerzenia swojej wiedzy z zakresu standardów obsługi klienta w środowisku międzykulturowym. Kolejnym etapem wprowadzania nowych pracowników są szkolenia stanowiskowe, gdzie nowy pracownik
cechy powinien posiadać skuteczny handlowiec. Badani na pierwszym miejscu wymieniają znajomość technik sprzedaży i wpływu społecznego (26, 2 proc. wskazań), za nimi znalazły się perfekcyjna obsługa klienta (24,8 proc.) oraz umiejętność szybkiego nawiązywania relacji (21,2 proc.). Dość
, zastępując tradycyjną sprzedaż strategią opierającą się na wielostronnej i wielopoziomowej współpracy z Klientami.Ścieżkę kariery w CBD zaczniesz od stanowiska Account Manager. Będziesz odpowiadać za współpracę i negocjacje z kluczowymi klientami na określonym obszarze i rozwój ich biznesu poprzez marki P
przyszłości. To właśnie w relacji do nich pracownicy będą musieli wykształcić nowe lub ugruntować posiadane kwalifikacje. Kluczowy dla budowania udanej kariery ma być zestaw 10 umiejętności, potwierdzających naszą przewagę nad maszynami i pozwalających radzić sobie w globalnym, zdigitalizowanym świecie
językachKto chce zdobyć dobrą pracę w firmach outsourcingowych obsługujących zagranicznych klientów, powinien posługiwać się minimum dwoma językami obcymi. Tak wysokie wymagania mają swoje uzasadnienie. Polska jest liderem w Europie Środkowej, nie tylko jeśli chodzi o liczbę centrów outsourcingowych, ale i
społecznej drabinie. Jako, iż wybiera jedynie polskich sprzedawców do obsługi swoich klientów, posiada wyrobione zdanie na temat ich podejścia do pracy. Wydaje mu się, że są teraz bardziej świadomi swoich praw pracownika oraz znają system prawny i świadczeń społecznych w Wielkiej Brytanii coraz lepiej, ale
nowych rozwiązań. Jak agencje mogą utrzymać się na rynku? - Kluczowe jest utrzymanie płynności finansowej, właściwych proporcji w bilansie, odpowiedzialne zarządzanie gotówką. Należy zadbać o wysoki poziom obsługi klienta i ostrożnie dobierać nowych klientów - radzi Ulatowska. - Klient może być
zmianie dużo bliżej jest na imprezę niż do domu. Znajomość etykiety Przed rozpoczęciem pracy zapoznaj się z informacjami dotyczącymi obsługi klienta. Pamiętaj, że: jedzenie podaje się, stojąc z prawej strony klienta, najpierw obsługuje się kobietę, potem mężczyznę, w restauracjach, gdzie
rynku oraz planu badań marketingowych dla firmy planującej wprowadzenie nowego produktu na rynek. Autor zadania: Rafał Janek, Dom Mediowy Universal McCann Badanie zadowolenia klientów Wskaż sposoby badania zadowolenia klienta z jakości obsługi międzynarodowego dostawcy usług transportowych i
;Effie" za najlepsze kampanie reklamowe, "nagroda Gazety Bankowej" za rozwiązania technologiczne oraz "godło Firmy Przyjaznej Klientowi" za jakość obsługi. W maju 2006 zajęliśmy pierwsze miejsce w kategorii "najszybciej rozwijający się Bank" w rankingu "50 największych
proc. uważa, że pozostały bez zmian.Badani zapytani o cechy jakie powinien posiadać skuteczny handlowiec na pierwszym miejscu wymieniają znajomość technik sprzedaży i wpływu społecznego (26, 2 proc. wskazań), za nimi znalazły się perfekcyjna obsługa klienta (24, 8 proc.) oraz umiejętność szybkiego
wiedzę z zarządzania. Wymaga się od nich doświadczenia w obsłudze klienta, bardzo dobrej znajomości języka angielskiego oraz zdolności organizacyjnych. Mile widziane jest doświadczenie w prowadzeniu szkoleń. Pensja kierownika to od 5 do10 tys. zł brutto, w zagranicznych koncernach nawet 15 tys. zł. Czy
zmiana zawodu jest bardzo trudna i ryzykowna, ale można próbować wykorzystać umiejętności w sposób inny niż dotychczas. Jeśli ktoś przez wiele lat zajmował się obsługą klienta w banku, łatwo odnajdzie się w kontakcie z klientami własnej firmy. Agnieszka Kiełbik zauważa, że wśród nowych przedsiębiorców
instytucja zaufania publicznego. Jest też ośrodkiem informacyjnym - Waldek miał raz okazję wskazywać kierunek straży miejskiej. Komunikatywnego od zaraz Kluczową umiejętnością jest tu komunikacja i podejście do pracy. Trochę jak z pracą kelnera. Zdaniem Sławka obsługa restauracji dzieli się na "
usługami; także wszystkie inne osoby związane zadministracyjną i operacyjną stroną obsługi klientów przed i po sprzedażyproduktu/usługi). Zakres obowiązków: negocjacje i kontakty z kluczowymi klientami, współpraca z partnerami i kontrahentami, konsultacje zarówno dla klientów wewnętrznych, jak i
uwierzyłby, że jest pracownicą jednej z dużych firm wysyłających "tajemniczych" na misje specjalne. - To ciężki kawałek chleba. Wchodzisz do hotelu, na stację, do sklepu dużej sieci i musisz sprawdzić, jak obsługa traktuje "zwykłego" klienta. Wszystkie chwyty dozwolone. Możesz więc kląć
prowadzące rekrutację często próbują zestresować przyszłych handlowców lub pracowników obsługi klienta, by sprawdzić ich asertywność i opanowanie. Kandydat może po takiej rozmowie wynieść w świat informację, że w firmie szerzy się zwykłe chamstwo i nie warto dla niej pracować. Niezrozumiałe zachowanie
drugim miejscu samorządy, a na trzecim osoby prywatne, którym szkolenie finansują fundacje za pieniądze unijne. Była np. osoba, która wracała do pracy po urlopie macierzyńskim i przyszła na szkolenie z obsługi klienta i budowania trwałych relacji z klientem. Szkolenia zamknięte zamawiają również
też organizacja pracy, brakuje nam zachodniej kultury - uważa Wiktor Wojciechowski, główny ekonomista Invest Banku.Ale i pracownicy nie są bez winy. - Dzień zaczynam od kawy i przejrzenia poczty, to zajmuje mi około 15 minut - mówi Ewa, 22-letnia specjalistka ds. obsługi klienta z Warszawy. - W tym
powinno to wpłynąć negatywnie na decyzję o inwestycji. - Z naszego doświadczenia wynika, iż kluczowymi czynnikami wpływającymi na podjęcie decyzji o otwarciu centrum, którymi kierują się klienci są takie korzyści jak np. centralizacja usług, obniżenie kosztów pracy czy też optymalizacja procesu poprzez
jako niesolidny partner, który może zepsuć dobre imię sklepu. Przecież dla klientów internetowych szybka i terminowa dostawa towaru to kluczowa sprawa przy zakupach - mówi Piotr Jarosz. A klienci zwykle nie chcą zagłębiać się w niuanse i rozważać, kto nawalił. Kupują towar w sklepie i od niego wymagają
, obsługi klienta itd. - wylicza Sebastian Gertsmann, dyrektor personalny Xerox Polska, świadczącej min. usługi BPO dla globalnej struktury Xerox. - Zarobki pracowników w centrach są wyższe od średniej w sektorze przedsiębiorstw. Do tego dochodzą pakiety medyczne, sportowe, rozbudowany system szkoleń i
wymagań klientów. W pozostałej części kraju czynnikiem, który właściciele firm uważają za kluczowy w walce rynkowej, jest cena. Na Pomorzu to myślenie już się zmienia. Firmy stawiają na specjalizację w wąskich dziedzinach. - To charakterystyczny trend dla rozwiniętego biznesowo świata - chwali
Ministerstwo Finansów opublikowało na swoich stronach internetowych projekt rozporządzenia, który ma rozwiązać problem przechowywania przez sklepy setek ton paragonów fiskalnych. Pan Roman prowadzi sklep spożywczy w Lublinie. Kiedy klient kupuje u niego batona, musi tę transakcję zapisać cztery
z bazy 250 tys. aplikacji z dostępem do 50 CV kandydatów. Gwarancja obejmuje stanowiska m.in.: handlowców, doradców klienta, pracowników obsługi klienta i call center, stanowiska biurowe i administracyjne, księgowe, a także marketingowe. Nowych metod, które mają pomóc pracodawcom w pozyskaniu
kierownik sprzedaży S4 Kierownik ds. kluczowych klientów / Przedstawiciel regionalny S5 Przedstawiciel handlowy S6
odbywał więc kilkudniowy staż w pozostałych działach firmy. Zanim wyszedł na pierwszą wizytę do klienta, był zobowiązany przepracować po jednym dniu w dziale zgłoszeń, rozliczeń itp. W dziele zgłoszeń doświadczał codziennych problemów związanych z telefoniczną obsługą klienta. Widział, jak rozwiązuje się
ING Bank Śląski. W tym przypadku decyzja o ekspansji usług na małe miasteczka była niejako odpowiedzią na zapotrzebowanie samych klientów. - Staramy sie otwierać oddziały w miejscowościach, w których do tej pory nie było oddziału ING Banku Śląskiego lub w których zauważamy potrzebę rozbudowy naszej
trafia do banków, działów obsługi klienta lub pionów sprzedaży. Ogromne pole do zagospodarowania dla osób z wykształceniem humanistycznym lub społecznym stanowi rosnący udział sektora usług, gdzie większość wakatów wymaga częstych kontaktów z ludźmi i wysokich kompetencji interpersonalnych. Według
szczegółowych zasad współpracy. Współpracę budujemy opierając się na korzyściach dla poszczególnych instytucji partnerskich (zwiększeniu oferty dla klientów, poprawie jakości ich obsługi itp.). - mówi Michał Komorowski, ekspert ds. partnerstwa lokalnego. Na zaproszenie do współpracy wystosowane przez
: - Obecnie, w czasach kryzysu, największym zainteresowaniem cieszą się szkolenia podnoszące kwalifikacje i umiejętności interpersonalne menedżerów, np. "Doskonalenie kompetencji kierowniczych", "Brygadzista, mistrz-mały menedżer". Sprzedaż i obsługa klienta Kolejny "
na sklepowe parkingi instalowane są specjalne płyty, które, naciskane przez koła samochodów przekazują energię generatorom prądu. Dzięki temu klienci sklepów nieświadomie "fundują" sieci spory procent energii elektrycznej wykorzystywanej do ich obsługi. Takie pomysły są sensowne
Gips sp. z o.o., przeciwko swojemu byłemu pracodawcy. Sednem sprawy jest zachowanie się jej byłego już szefa Francuza Jeana Michela Desmoutiera. Tarkowski, menedżer odpowiedzialny za kluczowe w tej branży logistykę i obsługę klientów, słyszał od Desmoutiera docinki nie tylko na swój, ale też Polski
jednakże rolę doradcy. - W większości przypadków wsparcie konsultanta musi być bardzo wszechstronne. Dlatego też konsultanci mogą występować nie tylko w roli eksperta, ale też wdrożeniowca, analityka czy szkoleniowca - w zależności od realizowanego projektu i wymagań klienta - twierdzą Krzysztof Czeczot i
wszystkim, zakres obowiązków i odpowiedzialność. Asystentka prezesa w jednej firmie może odpowiadać bowiem za segregowanie korespondencji i odbieranie telefonów, w innej zaś za organizację pracy, tłumaczenia oraz kontakt z co ważniejszymi klientami firmy. Asystent to nie tylko parzenie kawy Nierzadko
skierowaną dla "Osoby do obsługi recepcji". Pewnym wyjściem z trudnej sytuacji jest również stosowanie angielskich odpowiedników, takich jak: "Assistant" czy "Front Office Clerk".Na poprawność w tym względzie zwracają uwagę również serwisy zawierające ogłoszenia dla osób
seria Kontakt z Klientem (ang. Customer Contact, CC), która obejmuje narzędzia stosowane do celów rekrutacji lub rozwoju pracowników z działów sprzedaży i usług (przedstawiciele handlowi, dostawcy, personel związany z bezpośrednią obsługą klienta). Testy przeznaczone są do badania zdolności i
używamy komunikatora lub piszemy prywatnego maila. Pisanie raportów i innych tekstów związanych z pracą zwykle wymaga namysłu i dbałości o styl. Infolinie. Jeśli w pracy musimy wykonywać lub odbierać mnóstwo telefonów, zadzwońmy do swojego banku albo do jakiegoś działu obsługi klienta i po prostu
-learning szkoleniowcy są w stanie np. szybko zmieniać małe porcje wiedzy. Pamiętam, jak w jednym z banków bardzo szybko wdrożyliśmy aplikację dla tysiąca osób, które są kluczowe z punktu widzenia banku przy obsłudze klienta - odbyło się to szybko i efektywnie. W tego typu sytuacji nie ma lepszych rozwiązań od e
/marketingu, customer support (w obsłudze klienta), junior brand manager (specjalista ds. produktu/marki). Następnie można zająć stanowisko account managera/key account managera/regional lub national key account managera (kierownika ds. kluczowych klientów)/kierownika ds. sprzedaży lub/i marketingu, brand managera
. Komunikacja i Usługi Marketingowe Dział Badań Rynkowych zajmuje się przede wszystkim szukaniem i analizowaniem informacji na temat rynku i konsumentów i przetwarzaniem ich tak, aby stanowiły bogate źródło wiedzy dla naszych klientów wewnętrznych - głównie marketingu i zarządu firmy. Dział mediów i
wszystko) Warszawą są to Gdańsk, Poznań, Katowice i Lublin. Lawina się toczy Dziś już większość międzynarodowych koncernów zastanawia się nad ulokowaniem nie tylko księgowości, ale i obsługi płac, zakupów czy nawet obsługi klienta (call centers) tam, gdzie da się to zrobić tanio. Dzięki infrastrukturze
oraz partnerstwie biznesu z organizacjami pozarządowymi lub z określoną społecznością. Dobrowolność, jako wartość kluczowa, powoduje wzbudzenie w uczestnikach wewnętrznej motywacji do pracy. Rolą pracodawcy jest wsparcie chęci charytatywnego działania poprzez wsparcie finansowe działań wolontariuszy
: można zacząć jako telemarketer, merchandiser, Sales Assistant/Senior Sales Assistant, przedstawiciel handlowy, konsultant ds. sprzedaży. Następnym stanowiskiem może być specjalista ds. promocji/marketingu, customer support specialist (specjalista ds. obsługi klienta), Sales Executive/Field Sales
oraz spora wiedza na temat psychologii obsługi klienta, a także umiejętność kreatywnego rozwiązywania problemów. Dawniej i dziś Zawód asystenta czy asystentki ma długą tradycję. Sięga nawet starożytności, choć od asystentów oczekiwano wówczas trochę innych umiejętności. Zawód ten we
oraz hotelarstwo. Tu jest najwięcej kandydatów ze względu na zapotrzebowanie rynku. Obie branże są ze sobą związane, ale dzieli je też bardzo dużo: inne typy zawodów, inny klient i inny sposób działania. Do tej grupy specjalności należą też takie, jak obsługa turystyki, animacja turystyki i
;karpik", ok. 200 zł. 3000 zł brutto - Tomasz, 31 lat, z Łodzi. Podinspektor w wydziale gospodarki komunalnej urzędu miasta. W ostatnim roku dostał 15 proc. podwyżki. Bonusy: premie, trzynastka, dodatek wakacyjny i dodatki świąteczne. Dorabia w firmie przeprowadzającej badania jakości obsługi klienta
e-handlu kluczowa rzecz. Warto więc korzystać z takich porównywarek, które nie ograniczają się jedynie do szukania cen. Niektóre pozwalają użytkownikom na dodawanie komentarzy na temat obsługi w danym e-sklepie. Komentarze, przynajmniej częściowo, mogą być pomocne - podpowiedzą, czy dany sklep jest
przedstawiciela handlowego, konsultanta ds. sprzedaży, specjalisty ds. promocji/marketingu, w obsłudze klienta. Kolejny etap to stanowisko account managera/key account managera/regional lub national key account managera (kierownicy ds. kluczowych klientów) /kierownik ds. sprzedaży lub/i marketingu. Następny
wynagrodzenia występują w dziale administracyjnym oraz obsługi klienta. Zatrudniony tam absolwent otrzyma zaledwie 120% stawki bazowej. Niekorzystny wybór branży zatrudnienia przez absolwenta może być w pewnym zakresie zniwelowany zdobyciem stanowiska w właściwym dziale przedsiębiorstwa. Okazuje się, że wraz ze
, organizacji. Specjalista PR dba o pozytywne ułożenie stosunków z otoczeniem, co ma zapewnić sukces w osiągnięciu założonych celów (ekonomicznych, politycznych, społecznych). Public relations to jednak znacznie więcej niż tylko wizerunek wobec klientów, to także obraz firmy wobec kontrahentów
specjalizacji, ale osoba posiadająca określone predyspozycje, cechy i wzorce zachowań. Co ciekawe, miękkie umiejętności są kwalifikacjami pożądanymi nie tylko w przypadku wakatów związanych z zarządzaniem, konsultingiem, obsługą klienta czy sprzedażą. Coraz częściej posiadać je muszą także inżynierowie
Prezentujemy ofertę szkoleń dostępnych na warszawskim rynku. Wszystkie ofert na podstawie informacji uzyskanych z firm szkoleniowych Najwięcej chętnych uczestniczy w szkoleniach ze sprzedaży, negocjacji i obsługi klienta. Dużym zainteresowaniem cieszą się też szkolenia doskonalące umiejętności
czasu co roku otrzymuje więcej o blisko 200-300 zł. Pojawiły się też "trzynastki". 320 zł lakiernik w zakładzie samochodowym w Olsztynie - z 5,80 na 7,80 zł za godz. 350 zł specjalistka ds. sprzedaży i obsługi klienta w dużej firmie w Toruniu - zarabia teraz 2 tys. zł brutto. 380 zł
informatyków. Twierdziło tak odpowiednio 62, 57 i 54 respondentów. Następnych w kolejności pracowników działów obsługi klienta wskazywało blisko 25 szefów. Decydujące znaczenie ma tu wynagrodzenie - zarówno zasadnicze jak i zmienne. Stwierdziło tak ponad 180 osób. Możliwość szkolenia i poszerzenia
której pracuje). 17 000 zł - dziennikarz w państwowej telewizji w woj. mazowieckim. Dorabia 5000, prowadząc dodatkowe programy. 42 lata, wyższe wykształcenie. 18 000 zł - kierownik ds. obsługi kluczowych klientów (account manager) w firmie z kapitałem zagranicznym działającej w sektorze FMCG* w
chęć powrotu w przyszłym roku. Wśród prawie 200 firm dało się wyłowić również dwie polskie: Call Centre Poland SA oraz Infogent SA, - działające jako centra obsługi klienta, jedno z nich świadczy usługi między innymi dla jednej z holenderskich firm internetowych. Polski akcent pojawił się również
kandydata urzędnik zapisuje swoje spostrzeżenia i uwagi. Będą miały kluczowe znaczenie przy podejmowaniu decyzji personalnych. Na odwrocie jednej z ankiet przeczytałem: "Pan jadł bułkę, rozmawiając ze mną, a jak skończył jeść, zaczął żuć gumę i robić balony". Na innej kartce: "Od mężczyzny
godzin w tygodniu. 2700 zł informatyk zajmujący się w tworzeniem specjalistycznych programów komputerowych, tzw. BOT-ów (taki program zawiera odpowiedzi na pytania najczęściej zadawane przez użytkowników jakiegoś systemu; BOT-y wykorzystuje się w internetowych działach obsługi klienta różnych firm
, aby uniknąć gorzkiego rozczarowania.Działania agencji są na ogół reakcją na potrzeby klienta poszukującego pracownika. A więc: dana firma zgłasza zapotrzebowanie na konkretnego pracownika, a firma zajmująca się pośrednictwem pracy szuka osoby, która by określone wymagania spełniała. Najczęściej robi
Kredyt Bank, BIG Bank, Invest-Bank... Każdy z nich potrzebował nowych sił do obsługi klienta, do udzielania kredytów, do szukania inwestorów. Mogłeś być po historii sztuki albo geografii, bylebyś nie był skażony dawnym systemem. A jeśli do tego znałeś zachodni język i umiałeś obsługiwać komputer - nie
Uniwersytecie Śląskim, gdy otworzy przewód doktorski 960 zł - pielęgniarka z Chorzowskiego Centrum Pediatrii, do tego premia za jedną godz. opieki nad pacjentem - 1 gr brutto i premia za każdego wypisanego chorego - razem ok. 50-60 zł na rękę 964 zł - pracownica w biurze obsługi klienta w dużym
wykształceniem. Zna angielski, francuski, niemiecki i rosyjski. Obsługuje komputer. Ma zapewnione szkolenia zawodowe. 3391 zł - kierowniczka działu obsługi klienta w opolskim oddziale ogólnopolskiego banku. Może korzystać z dofinansowania nauki, kredytów preferencyjnych, kupić korzystnie akcje. Zapewnione