oferty pracy
Stanowisko to jest najczęściej spotykane w firmach teleinformatycznych, ubezpieczeniowych, w bankach i funduszach emerytalnych. Można się z nim spotkać również w firmach branży FMCG. Średni wiek osób na tym stanowisku to 27-33 lata Szukasz pracy na stanowisku TU kierownika ds. obsługi klienta
Aneta Zadroga: Agencje pracy tymczasowej mają mnóstwo zleceń, jeśli chodzi o poszukiwanie pracowników pod kątem Euro 2012?Krzysztof Zajkowski, Marketing Manager, Adecco Poland: Adecco Poland już na początku 2012 roku prowadziło rekrutacje pracowników do obsługi imprez na Stadionie Narodowym
obsługę handlową domów mediowych: Omnicom Media Group oraz Media Direction. Na nowym stanowisku do jego nowych obowiązków będzie należało nawiązywanie i utrzymywanie długofalowych relacji z kluczowymi klientami oraz pozyskiwanie nowych klientów. Będzie również odpowiedzialny za koordynację działań
relacji z kluczowymi klientami bezpośrednimi. Grzegorz Kaczmarski jest absolwentem Zarządzania w gospodarce turystycznej w Wyższej Szkole Ekonomicznej w Warszawie. Piotr Michalski rozpoczął pracę jako account manager w sieci SPORTSonline. Na nowym stanowisku będzie odpowiedzialny za sprzedaż
. Wraz ze wzrostem doświadczenia i kompetencji nasi pracownicy mają możliwość awansu na stanowisko Księgowego, a następnie Specjalisty ds. Księgowości. Team Leader obok obowiązków księgowych, koordynuje również pracę całego zespołu. Nad całością procesu obsługi klienta czuwa Manager -Order to Cash
Bezpośrednia Laureat: Pan Mirosław Michalak, Doradca ds. Obsługi Klienta Indywidualnego,PTK Centertel Sp. z o.o.Kategoria VIII: Menedżer Branży MLM Laureat: Pan Paweł Borecki, Vice President, Akuna Polska Sp. z o.o.Wyróżnienie: Pani Natalia Ryńska, Niezależny dystrybutor na poziomie Diamentowej Orchidei
odpowiedzialna za samodzielną, kompleksową obsługę handlową klientów. W Clear Channel pracuje od sześciu lat. Do działu sprzedaży jako account executive dołączyła ponadto Katarzyna Hinc. Do jej zadań będzie należało formalne wsparcie handlowców w regionalnych oddziałach Clear Channel. Zajmie się także obsługą
, gdzie badane są podstawowe umiejętności twarde (wiedzę z zakresu finansów, HR, zakupów itp.) oraz umiejętności miękkie wymagane na danym stanowisku pracy np. umiejętności analitycznego myślenia, zorientowanie na klienta itp.. Im wyższe stanowisko tym większą wagę przywiązuje się do umiejętności miękkich
Manager prowadził projekty dla kluczowych klientów z sektora finansowego i telekomunikacyjnego, obejmujące m.in. pilotażowe wdrożenia systemów wsparcia sprzedaży, wdrożenia nowych kanałów sprzedaży, projektowanie i budowę systemów obsługi klienta. Pracował również jako doradca dla Electronic Arts w Los
rozwijać. Wynagrodzenia w sektorze Business Services utrzymują się na stałym poziomie. W ostatnich miesiącach wzrasta zapotrzebowanie na specjalistów władających językiem francuskim i niemieckim, szczególnie w obszarach obsługi klienta, księgowości czy wsparcia IT. Pojawia się również stosunkowo dużo ofert
, zastępując tradycyjną sprzedaż strategią opierającą się na wielostronnej i wielopoziomowej współpracy z Klientami.Ścieżkę kariery w CBD zaczniesz od stanowiska Account Manager. Będziesz odpowiadać za współpracę i negocjacje z kluczowymi klientami na określonym obszarze i rozwój ich biznesu poprzez marki P
Studenckim Forum Business Centre Club oraz Akademickich Inkubatorach Przedsiębiorczości (AIP Consulting). Od 2006 roku pracowała jako Business Development Manager pozyskując nowych klientów dla agencji E-Graphics z grupy TBWA\ Group Poland.ARBOinteractive zamierza wykorzystać efekt synergii także na rynku
kontakt z klientami - handlowych, sprzedaży czy obsługi klienta. Tak samo ważna u kierownika, recepcjonistki i asystentki prezesa.Cierpliwość- z cierpliwością jest jak z lokami - albo je masz, albo nie! To umiejętność niezrażania się drobnymi niepowodzeniami. Zanim zdecydujesz się kandydować na stanowisko
pracownikom jakikolwiek dzień wolny. - Musimy zapewnić obsługę naszym klientom, dlatego majówka była planowana z bardzo dużym wyprzedzeniem, jeszcze w styczniu - wyjaśnia.Postanowiliśmy sprawdzić, czy podobnie postępują inne firmy. Zapytaliśmy o plany urlopowe duże korporacje produkcyjne, urzędy i firmy
Mobil, General Motors, MasterCard, Microsoft, Nestlé Polska, Polkomtel. Realizowane przez dział projekty zdobywały nagrody i wyróżnienia w konkursach Golden Arrow, Boomerang. W ramach działu do obsługi klientów dedykowanych jest 7 project managerów. Jako jeden z nielicznych na rynku posiada
indywidualnym zaangażowaniem w relację z klientem. W relacji tej ważny jest element psychologiczny, który daje również możliwość osiągnięcia lepszych wyników sprzedażowych - mówi Marcin Wolski, senior marketing manager, Pirelli Pekao Real Estate. - Realny sprzedawca może zaprezentować klientowi produkt. Wybiera
wiedzę z zarządzania. Wymaga się od nich doświadczenia w obsłudze klienta, bardzo dobrej znajomości języka angielskiego oraz zdolności organizacyjnych. Mile widziane jest doświadczenie w prowadzeniu szkoleń. Pensja kierownika to od 5 do10 tys. zł brutto, w zagranicznych koncernach nawet 15 tys. zł. Czy
inwestycja w kadry. - Ludzie są najważniejszym kapitałem każdej firmy. Niezależnie, czy to firma mała, czy też ogólnoświatowy koncern, to zaczynając od jej produktów czy myśli technologicznej, a kończąc na obsłudze klienta, stoją za tym wszystkim ludzie - podkreśla Katarzyna Syska, HR Manager MAN Truck &
klienta/ agent sprzedaży/ agent ubezpieczeniowy/ Accout Manager/ Key Account Manager lub w zakresie marketingu. Wynagrodzenie W przeważającej większości przypadków praca w charakterze Unit Managera wiąże się z prowadzeniem własnej działalności gospodarczej, płaca jest też uzależniona od wyników
zapewnia wysoki poziom obsługi gości hotelowych, klientów firm i zamożnych osób. Klienci mogą zwrócić się do niego z każdym problemem, a także zlecić organizację wolnego czasu lub spotkań służbowych. Prawdziwy concierge nie zna zdania: "Nie da się tego załatwić". Stanowisko to pierwotnie związane
właśnie te branże poszukiwały specjalistów ds. sprzedaży, przedstawicieli handlowych, pracowników działu obsługi klienta, managerów projektów. Kto zastąpi pracowników fizycznych? Co powoduje, że w niektórych zawodach popyt na pracę jest mniejszy, a w innych większy? - Można mówić, o takich czynnikach
dysponować wiedzą o produkcie i cechować się umiejętnościami sprzedażowymi. Nawet jeśli zostanie zatrudniony na krótko, to i tak zostanie przeszkolony.- Telemarketer w dobrym call center może liczyć na gruntowne szkolenie z obsługi klienta i sprzedaży - mówi Marzena Sawicka, dyrektor zarządzający
nawiązywania i utrzymywania długofalowych relacji z klientem. Wymaga się tego w takim samym stopniu od managerów księgowości, co od przedstawicieli handlowych: - Przy budowaniu sieci sprzedaży dla naszych klientów poszukujemy przede wszystkim osób, które będą potrafiły mówić językiem sprzedawcy - wyjaśnia
niewiele ponad trzydzieści lat. Manager sprzedaży z tytułem psychologa, w czerwcu broni pracę podyplomową na studiach menedżerskich na Uniwersytecie Warszawskim. Od sześciu lat pracuje w firmie Mardom. Zarządza zespołem siedmiu handlowców. Jej klienci to duże sieciówki z artykułami budowlanymi: Castorama
/marketingu, customer support (w obsłudze klienta), junior brand manager (specjalista ds. produktu/marki). Następnie można zająć stanowisko account managera/key account managera/regional lub national key account managera (kierownika ds. kluczowych klientów)/kierownika ds. sprzedaży lub/i marketingu, brand managera
przedstawiciela handlowego, konsultanta ds. sprzedaży, specjalisty ds. promocji/marketingu, w obsłudze klienta. Kolejny etap to stanowisko account managera/key account managera/regional lub national key account managera (kierownicy ds. kluczowych klientów) /kierownik ds. sprzedaży lub/i marketingu. Następny
ogłoszeń, pracodawcy wskazali możliwość elastycznego zatrudnienia w przypadku trzynastu ofert. Szansę na flexi-pracę otrzymali kandydaci na stanowisko kierownika sklepu, kasjera, sprzedawcy, web community managera, konsultanta, pracownika do telefonicznego biura obsługi klienta, lekarza i lekarza
. promocji/marketingu/obsługi klienta, specjalisty ds. zamówień publicznych, specjalisty ds. logistyki, buyera (specjalisty ds. zakupów), specjalisty ds. zamówień. Kolejną pozycją w karierze może być stanowisko contracts negotiatora, eksperta w dziale negocjacji, account managera, K\key account managera
koncern, to zaczynając od jej produktów czy myśli technologicznej, a kończąc na obsłudze klienta, stoją za tym wszystkim ludzie - podkreśla Katarzyna Syska, HR Manager MAN Truck & Bus w Regionie Wschód. - W naszej strategii zarządzania zasobami ludzkimi ważne miejsce zajmuje wyłanianie młodych
pracowników: począwszy od sekretarki poprzez account managera, a skończywszy na copywriterze i art directorze. Zmiany w podejściu do klienta widać także wśród rekruterów. "Zostań prawą ręką" - zachęca jeden z największych portali rekrutacyjnych. Inny kusi pracodawców "rekrutacją skrojoną na
ani pracowników, ani klientów - opowiada Natalia Rodźko, obecnie Account Manager w eCard. - Trudno było pożegnać się w dobrej atmosferze z klientami, bo wielu miało zatargi z właścicielem, który w ogóle nie reagował na ich reklamacje. Trzeba dużo samozaparcia, aby zostawić po sobie dobre wrażenie
: można zacząć jako telemarketer, merchandiser, Sales Assistant/Senior Sales Assistant, przedstawiciel handlowy, konsultant ds. sprzedaży. Następnym stanowiskiem może być specjalista ds. promocji/marketingu, customer support specialist (specjalista ds. obsługi klienta), Sales Executive/Field Sales
na stanowisko junior office managera do jednej z dużych, międzynarodowych firm. Propozycję pracy otrzymał ostatecznie mężczyzna. - Klienci kontaktujący się z tym pracownikiem są mile zaskoczeni, że jako junior office manager pracuje w tej firmie młody chłopak. Nie zdarzają się jednak żadne przykre
. Były to działy kreatywne, działy mediów, działy obsługi klienta. Za przygotowanie i przebieg kampanii reklamowej czy promocji odpowiedzialny był na ogół account manager zatrudniony w dziale obsługi klienta. Była to osoba, która kontaktowała się bezpośrednio ze zleceniodawcą oraz kierowała całym
SA pracę znajdą asystentki, specjaliści ds. ZUS, specjaliści ds. zarządzania aktywami i pasywami, analitycy ryzyka kredytowego czy programiści. Oferty dla konsultanta klienta, doradcy czy też brand managera znajdziemy na stronie internetowej banku Millennium, a na stronie banku BPH są oferty dla
uwierzyłby, że jest pracownicą jednej z dużych firm wysyłających "tajemniczych" na misje specjalne. - To ciężki kawałek chleba. Wchodzisz do hotelu, na stację, do sklepu dużej sieci i musisz sprawdzić, jak obsługa traktuje "zwykłego" klienta. Wszystkie chwyty dozwolone. Możesz więc kląć
coraz częściej również jednoosobowego Office Managera. Wspólną cechą tych wszystkich zawodów jest zorientowanie na pomoc innym pracownikom w osiąganiu celów przed nimi stawianych. Stanowiska asystenckie nigdy nie są samodzielne, a "pomocniczość" i podległość pod innych jest wpisana w ich
programu PEP oraz autor książki "Zrób to od razu"- Poprawa wydajności, terminowości oraz obsługa klienta - wszystko to zaczyna się od dobrze zorganizowanego pracownika- uważa. Konsultanci PEP (Personal Efficiency Program) proponują, aby przy porządkowaniu biurka trzymać się kilku zasad
zwalnia się handlowców. To oni przynoszą dochody firmom i dają im nadzieję na lepsze czasy. Handlowiec ma przed sobą trzy główne ścieżki: może być handlowcem w biurze obsługi klienta, może być account managerem (przedstawicielem handlowym), może być również doradcą handlowym i
sympozja i konferencje. Następnym etapem kariery jest stanowisko menedżera ds. baz danych lub dyrektora ds. Call Center, dyrektora ds. sprzedaży i marketingu, dyrektora ds. obsługi klienta. Kolejne stanowisko to menedżer ds. zarządzania relacjami z klientem (Customer Relationship Manager), a następnie
, takich jak: umiejętności interpersonalne, zarządzanie, zachowania prokonsumenckie, kompleksowa obsługa klientów firmy (wewnętrznych i zewnętrznych) we współpracy z innymi działami, utrzymywanie bardzo dobrych relacji z dotychczasowymi klientami, pozyskiwanie nowych klientów. Oczekiwane kompetencje
dużych ośrodkach miejskich osiągnęliśmy już zadawalające nasycenie rynku. Kolejnym naturalnym etapem rozwoju jest wejście do mniejszych miejscowości - przekonuje Monika Marianowicz PR&Events Manager Empik Sp. z o.o. Zgodnie z tą polityką najnowsze salony powstają nie tylko w wielkich centrach, ale
komunikowania się z innymi customer service skills - umiejętności obsługi klienta the duties will involve - do obowiązków należeć będzie hot beverages - gorące napoje cash - gotówka handling - obchodzenie się, posługiwanie się associated - związany z czymś, dotyczący czegoś to provide - zapewniać
firmie pracują zdalnie dwie osoby i dodatkowo zatrudnione biuro rachunkowe. - Księgowość kosztuje mnie jakieś 200 zł miesięcznie, teraz planuję zainwestować w dodatkową osobę do obsługi klienta. To dla mnie ważne, żeby klient był traktowany perfekcyjnie - tłumaczy. Mateusz w grudniu 2008 roku ukończył
telefony komórkowe i routery.Pierwsza była AzjaJako pierwsi swoją przygodę z wolnym systemem operacyjnym rozpoczęli finansiści z Japonii i Australii, gdzie w 2004 roku największe banki testowały jego przydatność do obsługi serwerów, baz danych oraz klientów indywidualnych, by w końcu triumfalnie ogłosić
Obsługa klientaZostałeś poproszony o wskazanie sposobów badania zadowolenie Klientów oraz zaproponowanie listy działań dla podwyższenia jakości obsługi.Autorzy zadania: Zespół Grupy AllegroOchrona środowiskaOpisz stosowane obecnie technologie zapewniające redukcję tlenków azotu NOx oraz przedstaw ich wady
Database Manager to stanowisko kierownicze, osoba je zajmująca opiekuje się firmową bazą danych ABC ZAWODOWCÓW Nazwa tego stanowiska jest coraz częściej tłumaczona na polski, ze względu na istnienie odpowiedników oraz coraz bardziej powszechne zastosowanie baz danych w najmniejszych nawet firmach
's. Zgodnie z naszą kulturą Wszystko Jest Możliwe!, każdego dnia niemal 16 tysięcy pracowników AmRest dostarcza niesamowitego smaku oraz wyjątkowej obsługi w przystępnej cenie. JAK TO WSZYSTKO SIĘ ZACZEŁO? Nasza historia 1993 "Wszystko Jest Możliwe! pojawia się wraz z pierwszą Pizza Hut
.), inżynieria, technika, konstrukcja (24 proc.) , logistyka i transport (19 proc.). O 17 proc. spadła liczba ogłoszeń na stanowiska w kategorii, w której ofert pracy jest zawsze najwięcej - sprzedaż, obsługa klienta, call center. Z kolei w kategoriach kadra zarządzająca i budownictwo mamy do czynienia z 15
, prosi o udokumentowanie posiadanych kwalifikacji oraz uprawnień (np. uprawnienia państwowe, uprawnienia SEP czy uprawnienia do obsługi wózków widłowych, certyfikaty). Wszystko zależne jest od oczekiwań firmy oraz profilu stanowiska. Walka o dobrą posadę z jednej strony i potrzeba wyłuskania
kilkanaście tysięcy złotych miesięcznie. Towar takiej wartości może zniknąć i nic się nie dzieje. Wiadomo, że sporo kradną sami klienci, więc szefostwo musi to wliczać w koszty działalności. Naszym "dodatkowym" zadaniem jest sprawić, żeby klienci kradli jak najmniej, bo wtedy my możemy zabrać towary
miesiąc, a można i kilka czy kilkanaście tysięcy. Wszystko zależy od tego co się potrafi. Szymon wspomina drogę kariery pewnej dziewczyny, która zaczynała w jednej z agencji od obsługi telefonicznej klienta. Nie za bardzo interesowała się komputerami i Internetem, a teraz jest kierownikiem w firmie, która
dla mediów, zajmował się również budowaniem strategii komunikacji dla firmy, prowadzeniem internetowego czatu i bieżącą obsługą klienta. Po stażu firma zaproponowała mu pracę po zakończeniu studiów. - "Grasz o staż" był dla mnie przepustką do kariery zawodowej - mówi. Nie było łatwo. Przepis
- Telekomunikacja PolskaObsługa klienta: Właśnie zostałeś szefem 3-osobowego zespołu w sieciowej agencji reklamowej, obsługującego w trybie full service wyłącznie jednego klienta - sieć stacji benzynowych. Klient miał zastrzeżenia do pracy Twojego poprzednika, ma jednak duże zaufanie do agencji. Twój zespół jest
obsługi komputera, ale też organizują przedstawienia teatralne, a przedstawiciele mBanku z Łodzi uczyli w szkołach oszczędzania. Charakterystyczną cechą wolontariatu pracowniczego jest to, że bardzo rzadko wiążę się on z bardzo trudnymi sytuacjami społecznymi. Fizyczne działania pracowników firm raczej
baru szybkiej obsługi, gdzie ludzie szybko przychodzą i szybko odchodzą. Ekskluzywny, nastawiony na lojalnych klientów sklep jubilerski lepiej usytuować w spokojnej, dobrze się kojarzącej klientom okolicy. Jako dobry przykład zastosowania Feng Shui Małgorzata wymienia tradycyjną staropolską
pracownicy. Może to być opcja dla osób, które nieco gorzej władają językiem angielskim. Dla tych bardziej biegłych, najlepszą możliwością zarobku jest zatrudnienie w szeroko pojętej obsłudze klienta, zarówno w sklepach, ale też na stoiskach firmowych w centrach handlowych itp. Jest to zdecydowanie propozycja
. Najlepiej, gdy Mentor działa w tej samej branży, ponieważ jego zadaniem jest również pomoc w pozyskiwaniu nowych klientów oraz zaistnieniu na rynku. Edycja pilotażowa W 2006 roku z wielkim sukcesem została przeprowadzona edycja pilotażowa, w której 10 osób otrzymało pożyczkę i wsparcie Mentora
mechanizmu. Sony BMG dodaje, że oprogramowanie można łatwo odinstalować konsultując się z biurem obsługi klientów wytwórni. Z pełnym zapisem działań Russinovicha tropiącego aktywność rootkita można zapoznać się w jego blogu. Polecamy także lekturę artykułów " Rootkit - strach przed nieznajomym
/godz. Manpower Polska, www.manpower.waw.pl Asystent, asystentka w dziale obsługi klienta; 7-10 zł/godz. Monter urządzeń hydraulicznych; 10 zł/godz. Monter, monterka podzespołów elektrotechnicznych; 7 zł/godz. Operator półautomatów obróbczych; 7 zł/godz. Operator wtryskarek; 7 zł/godz. Pracownik
Polskie odpowiedniki lub opis: nazwa tego stanowiska jest różnie tłumaczona - najczęściej pod hasłem Banking Consultant kryje się "konsultant bankowy", pracownik banku, zazwyczaj specjalizujący się w obsłudze danych zagadnień np. systemów IT czy grup klientów, jak w przypadku
, w tym roku pewnie dostanie większą premię, bo firma miała kilka znaczących kontraktów. Tygodniowo pracuje 40-45 godzin. Account manager ok. 6 tys. zł (netto) Pracuje w oddziale ogólnopolskiej sieci finansowej na północnym Mazowszu, zarządza zespołem 20 agentów. Wykształcenie wyższe
, będzie realizowany przez rok i przyniesie konkretne rezultaty. Sporządź opis projektu, analizę problemu, harmonogram działań i budżet. Szczegóły na www.grasz.pl . Małgorzata Greszta, Beata Kapcewicz, Forum Odpowiedzialnego Biznesu 11. Obsługa klienta GE Capital Bank posiada Telefoniczne Centrum
Kredyt Bank, BIG Bank, Invest-Bank... Każdy z nich potrzebował nowych sił do obsługi klienta, do udzielania kredytów, do szukania inwestorów. Mogłeś być po historii sztuki albo geografii, bylebyś nie był skażony dawnym systemem. A jeśli do tego znałeś zachodni język i umiałeś obsługiwać komputer - nie
której pracuje). 17 000 zł - dziennikarz w państwowej telewizji w woj. mazowieckim. Dorabia 5000, prowadząc dodatkowe programy. 42 lata, wyższe wykształcenie. 18 000 zł - kierownik ds. obsługi kluczowych klientów (account manager) w firmie z kapitałem zagranicznym działającej w sektorze FMCG* w
, aby uniknąć gorzkiego rozczarowania.Działania agencji są na ogół reakcją na potrzeby klienta poszukującego pracownika. A więc: dana firma zgłasza zapotrzebowanie na konkretnego pracownika, a firma zajmująca się pośrednictwem pracy szuka osoby, która by określone wymagania spełniała. Najczęściej robi
skomentowanie minionych 30 lat. "Bardziej niż kiedykolwiek jestem obecnie podekscytowany nowymi możliwościami. Mamy cały pakiet fantastycznych produktów, które wprowadzimy na rynek w ciągu następnych 18 miesięcy. Nasze trzydziestoletnie doświadczenie w dostarczaniu klientom tanich i wydajnych rozwiązań
29 lat, zna angielski, francuski, niemiecki. 2195 zł - kierowca w firmie transportowej w Płocku (rozwozi produkty spożywcze po kraju). Ma 44 lata, wykształcenie zawodowe. 2195 zł - naganiacz klientów (marketing manager) w firmie sprzedającej bursztyny w Trójmieście. Szuka zagranicznych turystów
(gdy połączone są funkcje komórek help desk i call center - telefonicznego biura obsługi klienta). Funkcje pracowników help desku mogą być różnicowane na konsultantów udzielających wskazówek i porad przez telefon/za pomocą Internetu i na tych, którzy osobiście spieszą z pomocą w razie problemów i
w obsłudze komputerowych programów analitycznych i statystycznych pogłębiają dzięki magisterskim studiom ekonomicznym (często jest to ekonometria, statystyka, marketing), a nawet doktoranckim studiom podyplomowym w swojej specjalizacji. Potem znajdują pracę w licznych agencjach badawczych, centrach