Obsługa klienta - interesujący obszar biznesu

Obsługa klienta przez telefon, umawianie spotkań, jest bardzo interesującym obszarem biznesu... Może nie jest tak spektakularna i efektowna jak sama sprzedaż, bo wyniki nie przychodzą od razu, nie można ich od razu zmierzyć. Jednak rozmowa telefoniczna z klientem jest bardzo ważna, ponieważ

Agencje zatrudnienia - instrukcja obsługi

Wyobraźmy sobie sytuację, w której ktoś usilnie, na własną rękę, szuka pracy, ale nie przynosi to żadnego efektu. Być może warto pomyśleć wtedy o tym, aby powierzyć swoją karierę specjalistom i skorzystać z usług agencji rekrutacyjnej. Jak wynika z danych Stowarzyszenia Agencji Zatrudnienia, w Polsc

Szef: instrukcja obsługi

Z pewnością byłoby miło, gdyby każdy mógł (z pełnym przekonaniem, a nie dlatego, że musi się podlizać) powiedzieć, że: uwielbia swoją pracę, jego firma jest cudowna, jego szef jest przemiłym, a do tego niezwykle kompetentnym przełożonym i dobrym człowiekiem.Niestety, jeśli nawet są gdzieś pracownicy

Nowy system obsługi w urzędach pracy

firmy Computerland, która od lat dostarcza programy m.in. do obsługi urzędów. - Chcemy zmienić wizerunek publicznych służb zatrudnienia - wyjaśnia dyrektor departamentu informatyki MPiPS Zbigniew Olejniczak. - Powinny one stosować przejrzyste procedury i maksymalnie ułatwiać kontakty między urzędem

Biura Obsługi Klienta

Stare Miasto BOK nr 1 ul. św. Antoniego 19, tel. 071 344 32 52, 071 341 89 30, 071 342 19 63 Śródmieście BOK nr 2 ul. Otwarta 3-5, tel. 071 328 99 11, 071 328 99 13, 071 328 99 15 BOK nr 3 ul. Karola Miarki 7, tel. 071 793 93 09, 071 793 93 10, 071 793 93 11

Customer Service Manager - kierownik ds. obsługi klienta

Stanowisko to jest najczęściej spotykane w firmach teleinformatycznych, ubezpieczeniowych, w bankach i funduszach emerytalnych. Można się z nim spotkać również w firmach branży FMCG. Średni wiek osób na tym stanowisku to 27-33 lata Szukasz pracy na stanowisku TU kierownika ds. obsługi klienta

Łatwa obsługa kodów kreskowych dzięki Ricohowi

Ricoh udostępnił pakiet oprogramowania o nazwie Intelligent Barcode Solution. Dzięki niemu możliwe jest szybkie rozpoznawanie i drukowanie kodów kreskowych przy pomocy urządzeń wielofunkcyjnych (MFP). Pakiet oprogramowania IBS pozwala użytkownikom na pracę z kodami w jednym i tym samym oknie pro

Wielu chce pracować przy naszej prezydencji

O sto posad przy obsłudze polskiej prezydencji aplikuje aż 2,5 tys. kandydatów - dowiaduje się "Metro". Czujesz się promowany, czy niedoceniony? - weź udział w badaniu Pomimo bardzo wysokich wymagań, pracy na umowę zlecenie, i niewielkiej zapłaty, tak wiele osób chce pracować przez

Instrukcja obsługi szefa - rady amerykańskich portali internetowych

Problemy z szefem miewają pracownicy wszystkich firm na świecie, a konflikty na linii przełożony - podwładny są na porządku dziennym. Co robić, aby w takim starciu nie wygrywał ten, kto stoi wyżej w firmowej hierarchii, czyli szef? Kto nie ma siły, potrzebuje sprytu, taktu i talentu dyplomatyczne

Kierownik latawca - praca na wakacje

"Praca na plaży - obsługa spadochronu, latawca" - to oferta pracy, jaką złożył prywatny przedsiębiorca Dariusz Makowski, miłośnik lotów spadochronowych. - To idealna praca na wakacje - mówi "Gazecie". Od kandydatów wymaga dobrej sprawności fizycznej i dyspozycyjności. W zamian

Niedźwiedź odwiedził McDonald

India Stevenson, pracownica restauracji wspomina, jak około 11:40 w czwartek niedźwiedź pojawił się w okolicach stanowisk Drive-Thru a od przestraszonych klientów zaczęły napływać pytania, czy obsługa również go widzi. Według relacji serwisu digtriad.com, Leandra Pettiford właśnie podawała frytki

Radom bez Miejskiego Urzędu Pracy

Radomscy radni nie wyrazili w poniedziałek zgody na utworzenie osobnego, Miejskiego Urzędu Pracy dla mieszkańców Radomia. Prezydent zaproponował takie rozwiązanie, gdyż starosta radomski wypowiedział miastu umowę dotyczącą obsługi przez Powiatowy Urząd Pracy bezrobotnych z Radomia. Radni, którzy

Start rekrutacji Wolontariatu Miast Gospodarzy UEFA EURO 2012

międzymiastowej, atrakcji turystycznych oraz kulturalno-rozrywkowych miast i regionów, w których będą rozgrywane mecze. Wolontariusze będą zapewniali obsługę turystom, kibicom, dziennikarzom oraz mieszkańcom Miast Gospodarzy podczas Turnieju. Będą działać na lotniskach, dworcach, w pobliżu stadionów, w strefach

Ile zarabia magazynier?

Jak pokazują dane XIII raportu płacowego dla stanowisk produkcyjnych 2010 firmy Sedlak & Sedlak, mediana wynagrodzenia całkowitego magazynierów wyniosła 2651 PLN brutto. Zarobki co czwartego zatrudnionego na tym stanowisku przekroczyły 3 152 PLN. Płaca podstawowa pracowników magazynu kształtował

Studiuj, bo lotniska potrzebują pracowników

. Patronat nad tym przedsięwzięciem objęło Ministerstwo Transportu.Do tej pory żadna uczelnia w Polsce nie kształci specjalistów, którzy zajmowaliby się kompleksową obsługą pasażerów: m.in. czuwali nad załadunkiem samolotów, funkcjonowaniem pasów startowych czy pracowali na wieży kontroli lotów (wyjątkiem

Urzędnicy pomogą znaleźć nawet egzorcystę

Warszawscy urzędnicy postanowili ocieplić swój wizerunek. Aby poprawić relacje z petentami Wydziały Obsługi Mieszkańców opracowały różne patenty. Na życzenie interesanta gotowi są nawet znaleźć egzorcystę. W środę ruszył kolejny konkurs na najlepszy Wydział Obsługi Mieszkańców - poinformował TVN

Kogo brakuje na rynku pracy? Techników.

Oferta szkolnictwa w Warszawie powinna zwiększyć się w tych obszarach kształcenia, bo najbardziej brakuje w stolicy techników - wynika z badań nad potrzebami warszawskiego rynku pracy, które prowadzone były w ramach projektu "Rozwój szkolnictwa zawodowego w Warszawie a potrzeby rynku pracy - di

Zarobki w działach personalnych w 2010 roku

, administracji - 3 000 PLN, obsłudze klienta - 2 700 PLN. O zróżnicowaniu płac wewnątrz działu decydował przede wszystkim poziom zarządzania. Mediana wynagrodzeń pracowników wykonawczych, pełniących funkcje pomocnicze wyniosła 2 100 PLN brutto. Specjaliści zarabiali 3 350 PLN, starsi

Mimo kryzysu zatrudnią pracowników

Firma LG Display Polska, producent paneli ciekłokrystalicznych, chce do końca maja uruchomić nową linię produkcyjną i do jej obsługi zatrudnić dodatkowo 100 osób. Obecnie firma zatrudnia 1300 pracowników. Sprawdź ofertę staży i praktyk Jak poinformowano podczas konferencji prasowej, LG Display

Czego klienci oczekują od call center?

Firma badawcza Datamonitor przeprowadziła pierwszą próbę zestawienia przyczyn i skutków niedostatecznego poziomu obsługi klienta. W ramach badania dokonano analizy uzyskanych od konsumentów odpowiedzi i porównano je z modelem działania firm call i contact center. Badanie zostało przeprowadzone w

Absolwent absolwentowi nierówny

Mają problemy z obsługą komputera. Nie znają języków obcych, mało wiedzą o innych krajach, ale umieją pracować pod presją czasu. Zawodowo absolwenci uniwersytetów są daleko za tymi, którzy skończyli szkoły techniczne. Psychotesty - sprawdź, czy łatwo poddajesz się stresowi Nazywam się Jan

Stażysta nie parzy już kawy

Dzięki praktykantom Masterfoods może oszczędzić nawet kilkaset tysięcy złotych. Tłumy młodych ludzi przez wakacje pracują dla koncernu za darmo? Nie! Firma wybiera kilkunastoosobową grupę i atrakcyjnie jej płaci. Skąd więc korzyści finansowe? - Studenci pracują przy konkretnych projektach. Tworzą wł

Miliony specjalistów, niewielu fachowców

W Klasyfikacji Zawodów i Specjalności (KZiS), która systematyzuje profesje występujące na rynku pracy, specjaliści stanowią jedną z tzw. wielkich grup zawodowych. Takich grup w KZiS jest dziesięć, obok profesjonalistów są to m.in. robotnicy przemysłowi i rzemieślnicy, pracownicy przy pracach prostyc

List motywacyjny wzór - przedstawiciel handlowy

handlowego. Zdobyłem praktyczne doświadczenie w obsłudze i pozyskiwaniu klientów w sektorach B2C oraz B2B. W swojej karierze byłem odpowiedzialny za klientów z danego sektora (FMCG), a także za klientów z danego obszaru (woj. Mazowieckie). W dwóch firmach, w których pracowałem dotychczas, zawsze należałem do

Wyścig po pieniądze bogatych Polaków

W najbliższych miesiącach ruszy kilka nowych banków i firm doradczych nastawionych wyłącznie na obsługę grubych ryb Noble Bank, AWD, UBS, MLP, Sal. Oppenheim - to tylko niektóre firmy planujące ekspansję na polskim rynku. Nie interesują ich przeciętni klienci banków, zarabiający niewiele i stale

Program aktywizacji zawodowej osób po 50. roku życia

Dzięki pieniądzom z Unii Europejskiej ponad 3000 pięćdziesięciolatków będzie mogło się nauczyć angielskiego i obsługi komputera. Dziś osoby po 50. roku życia mają zwykle kiepską sytuację na rynku pracy. Poza grupą wysoko wykwalifikowanych specjalistów większość nie zna języków obcych i nie

Profil działania

Zajmujemy się obsługą klientów detalicznych w zakresie produktów takich jak kredyty gotówkowe, hipoteczne, ratalne, lokaty, karta kredytowa, fundusze inwestycyjne oraz konta. Zgodnie z konsekwentnie realizowaną strategią sprzedaży nasze oddziały lokujemy w centrach handlowych i głównych punktach

Zarobki operatorów wózków widłowych

Mediana płacy podstawowej operatorów wózków widłowych wyniosła 2 400 PLN brutto. Wynagrodzenie całkowite na tym stanowisku kształtowało się na poziomie 2 689 PLN - wynika z danych XIII raportu płacowego dla stanowisk produkcyjnych 2010 firmy Sedlak & Sedlak. Co czwarty pracownik otrzymywał miesi

Niemcy nie wejdą do banku Gazpromu

Nie dojdzie do szumnie zapowiadanego związku Gazprombanku i niemieckiego Dresdner Bank. Akcje banku Gazpromu zamiast Niemców kupi fundusz rosyjskiego koncernu, założony dla obsługi programów emerytalnych. We wrześniu zeszłego roku, zaraz po podpisaniu umowy o budowie rosyjsko

Rozmowy kontrolowane

To oni dzwonią do nas, oferując nowe ubezpieczenie samochodu, to do nich możemy zadzwonić o 1 w nocy, kiedy pilnie potrzebujemy instrukcji obsługi nowego telewizora. Ponad setka rozmów telefonicznych na dobę, to codzienność pracownika call center Zaczynając pracę w call center, nie musisz mieć

Zawód: tajemniczy klient

Kierowca tankujący na stacji benzynowej, student stojący w kolejce po frytki w McDonaldzie albo małżeństwo starające się o kredyt hipoteczny w banku - każdy z nich może być tajemniczym klientem - agentem, przysłanym po to, by zbadać jakość obsługi w danym punkcie. Strzeż się sprzedawco: nigdy się

Atrakcyjne szkolenia dla bezrobotnych w Katowicach

Gratka dla bezrobotnych, którzy chcą znaleźć dobrą pracę. Mogą za darmo nauczyć się niemieckiego i obsługi komputera! W Austrii po takich szkoleniach pracę znajdowało 80-90 proc. uczestników. Kursy, które wczoraj rozpoczęły się w Katowicach, zorganizował Główny Instytut Górnictwa razem z

Statysta: zawód dla cierpliwych

Kiedy młody człowiek próbuje dorobić sobie do kieszonkowego, zwykle szuka pracy jako kelner czy pracownik obsługi klienta. Mało kto zwraca uwagę na ogłoszenia proponujące pracę w zawodzie gwarantującym niezapomniane przeżycia, ale też niezwykle wymagającym. Chodzi o zawód statysty. Rynek

Apple usuwa luki z QuickTime'a

Koncern Apple udostępnił uaktualnienie dla programu QuickTime - usuwa ono z niego dwa poważne błędy, związane z obsługą Javy. Problem dotyczy odtwarzacza zarówno w wersji dla Mac OS X, jak i Windows. Z informacji udostępnionych przez firmę wynika, że jeden z błędów umożliwia zdalnemu

Uwierzyły w siebie i znalazły pracę

Przy opolskich parafiach powstają kluby wsparcia koleżeńskiego dla bezrobotnych, którzy uczą się tam podstaw angielskiego, obsługi komputera, zasad przedsiębiorczości. Ale co najważniejsze, pozbywają się poczucia osamotnienia. - Bo tracąc pracę, tracisz prawie wszystko; przyjaciół i znajomych

Intel wprowadza nową generację układów WiMAX

Podczas konferencji WiMAX World firma Intel ogłosiła dostępność nowej generacji układu typu system-on-chip Intel WiMAX Connection 2250. Jest to pierwszy na rynku chip pozwalający na obsługę zarówno stacjonarnych, jak i mobilnych sieci WiMAX. W połączeniu z trójzakresowymi, dyskretnymi

Dokerzy się obronią

Dokerzy utrzymają monopol na obsługę statków w portach? Chyba już tylko cud może uratować unijną dyrektywę w tej sprawie przed odrzuceniem w Parlamencie Europejskim Efektem poniedziałkowej, gwałtownej demonstracji niemal 10 tys. związkowców przed gmachem Parlamentu Europejskiego było kilkunastu

Które banki zdzierają z nas najbardziej?

Za obsługę kont bankowych płacimy dziś przynajmniej o połowę więcej, niż przed pięcioma laty - obliczyła "Gazeta". Które banki najbardziej zdzierają z nas skórę? Prowizje mają dla banków coraz większe znaczenie. Jeszcze cztery lata temu największe banki detaliczne czerpały z nich

Nowa "komórka" Samsunga z HSDPA

W ofercie Samsunga pojawił się nowy telefon komórkowy - model Z720 Ultra Edition 13.8. Urządzenie wyposażone zostało między innymi w obsługę technologii HSDPA (High-Speed Downlink Packet Access). Samsung Z720 Ultra Edition 13.8 to, zdaniem producenta, najcieńszy na rynku aparat wyposażony w

450 nowych miejsc pracy w łódzkim DHL-u

.Łódzkie Centrum Obsługi Klienta przejmie 80 proc. wszystkich zleceń z całej Polski. Tu będziemy mogli zadzwonić, by dowiedzieć się, czy nasza paczka dotarła już do celu (trasa przesyłek będzie monitorowana).Centrum mieści się między ulicami Targową i Dowborczyków. Zajmuje dwa piętra, które DHL wynajmuje od

Intel, Apple, Samsung, LG - zjednoczeni w promowaniu nowego standardu

Firmy Apple, Intel, LG, Nat Semi, Samsung i Silicon Image stworzyły konsorcjum, którego celem będzie promowanie standardu Uniform Display Interface. Dzięki UDI możliwa jest obsługa DRM na linii komputer-monitor czy komputer-telewizor. UDI ma zastąpić interfejs VGA oraz wykorzystywany z

Nowe miejsca pracy w LOTOSIE

Ofertę pracy dla 130 osób przygotowała Grupa LOTOS. Chodzi o obsługę nowoczesnych instalacji technologicznych, które powstaną w gdańskiej rafinerii do 2009 r. w ramach Programu Kompleksowego Rozwoju Technicznego (PKRT). Przedstawiciele koncernu już teraz odwiedzają wyższe uczelnie z całej Polski w

Jest exploit - tym razem na Sony Ericsson

Pojawił się exploit wykorzystujący błąd w obsłudze Bluetooth w telefonach Sony Ericsson. Problem dotyczy przynajmniej trzech modeli telefonów, w praktyce jednak obawiać się go powinni wyłącznie ci użytkownicy, którzy zdecydowali się na uruchomienie BT - domyślnie jest ono wyłączone. Posiadacze

Błąd w IE zagraża użytkownikom Google Desktop

Izraelski haker Matan Gillon odkrył niebezpieczny błąd w przeglądarce Internet Explorer - może on zostać wykorzystany przez cyberprzestępców do uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemu, w którym zainstalowany jest program Google Desktop. Problem związany jest z obsługą kaskadowych arkuszy

Linux oficjalnie wspiera Cella

W poniedziałek udostępniona została nowa wersja jądra Linuksa, oznaczona numerem 2.6.16. Co ciekawe, posiada ono między innymi wsparcie dla obsługi wielordzeniowych procesorów, takich jak na przykład Cell firmy IBM, czy UltraSparc T1 Sun Microsystems. Wsparcie dla procesora Cell oznaczać może

Będzie nowy bank dla drobnych firm

Wkrótce powstanie pierwszy bank specjalizujący się wyłącznie w obsłudze małych firm. Ma go utworzyć spółka Fundusz Mikro wraz z jednym z zagranicznych banków - dowiadujemy się nieoficjalnie. To duży potencjał, ale i duże ryzyko - mówią bankowcy Fundusz Mikro to prywatna spółka specjalizująca się

Linie lotnicze wyrywają sobie pilotów

Polski tani przewoźnik, spółka-córka LOT-u, Centralwings do 2010 r. planuje zatrudnić 120 pilotów, Lufthansa szuka 360 osób, a irlandzki Ryanair w ciągu pięciu lat będzie ich potrzebował aż 1,5 tys. Jeszcze większe potrzeby mają linie azjatyckie - chiński zarząd lotnictwa cywilnego ogłosił w 2004 r.

Wyliczanie urlopu na pół etatu

Bardzo proszę o odpowiedź dotyczącą udzielenia urlopu wypoczynkowego pracownicy obsługi, zatrudnionej w szkole w wymiarze pół etatu. Pracownicy przysługuje urlop wypoczynkowy w ilości 20 dni w ciągu roku kalendarzowego. Jak mam rozumieć rozliczenie urlopu w godzinach? Moje wyliczenia sa

Krótko o urlopach

W "Gazecie Praca" z 19 lipca w poradniku "Urlop - instrukcja obsługi" opisaliśmy m.in. sposób obliczania urlopu wypoczynkowego osobom pracującym na część etatu. Jednak zrobiliśmy to zbyt skrótowo, co mogło wprowadzić w błąd. Dziś to naprawiamy. Ogólnie: urlopu udziela się

Jak konsultanci Idei walczą o etaty

Prysł mit o najlepszym pracodawcy w mieście, za jakiego jeszcze niedawno uważano biuro obsługi klienta sieci Idea Centertel. Dziś tylko co drugi konsultant ma tam stałą umowę o pracę. Pozostali, zatrudnieni przez zewnętrzne firmy, pracują bez stałych umów po 12 godzin na dobę i narzekają na wyzysk

Elektroniczne karty dla bezrobotnych

Resort pracy chciałby wprowadzić elektroniczne karty do obsługi bezrobotnych. Znalazłyby się na nich m.in. wszelkie informacje dla poszukujących pracy, jaki i np. urzędów pracy dotyczące pobierania różnych świadczeń przez bezrobotnego, o jego wizytach na tzw. pośredniaku. Karta mogłaby pełnić

Cybernetyczni abnegaci

Nie tylko polscy szefowie często, wstyd przyznać, nie mają pojęcia o obsłudze komputera. Około 16 proc. ich brytyjskich kolegów ma identyczny problem, a kolejne 22 proc. potrafi tylko obsługiwać pocztę elektroniczną Przyczyny? Według Moniki Seeley, szefowej firmy doradztwa personalnego Mesmo

Zarabianie przez Allegro: stanowisko: Bomber-01

Tata z mamą wypisują paragony i faktury oraz przewożą towar na pocztę. On ze swoją dziewczyną Kamilą zajmują się pakowaniem i obsługą aukcji. Dziś Bomber-01, 19-latek z Poznania, jest jednym z liderów sprzedaży na Allegro.pl, a cała jego rodzina zapomniała, czym są kłopoty finansowe Bomber-01 to

Student vs. emeryt

Początek tygodnia, tłum przy warszawskim Metrze Świętokrzyska. U szczytu ruchomych schodów pracują ramię w ramię: pan Jan, srebrnowłosy pięćdziesięciolatek i studentka Kasia o wyjątkowo zgrabnej figurze. To jej pierwszy dzień w pracy: uśmiecha się, podaje ulotki, dziękuje. Podoba jej się, nie odczuw

OpenOffice.org 2.0

), rozszerzoną opcję eksportu plików do formatu PDF, obsługę formatu XForms oraz rozbudowane możliwości współpracy z innymi pakietami biurowymi. Premiera nowej wersji pakietu programów biurowych miała się odbyć w piątą rocznicę udostępnienia kodu źródłowego Star Office przez firmę Sun Microsystems i powstania

Kogo potrzeba na Euro 2012?

Aneta Zadroga: Agencje pracy tymczasowej mają mnóstwo zleceń, jeśli chodzi o poszukiwanie pracowników pod kątem Euro 2012?Krzysztof Zajkowski, Marketing Manager, Adecco Poland: Adecco Poland już na początku 2012 roku prowadziło rekrutacje pracowników do obsługi imprez na Stadionie Narodowym

Stanowiska dla Specjalistów

W Centrali naszej firmy w Tychach zatrudniamy specjalistów w Działach: Marketingu, Finansów, Księgowości, Sprzedaży (analitycy, telesprzedawcy), Zakupów, Obsługi Zamówień, Informatyki oraz Personalnym. W Oddziałach w Tychach, Gądkach i Nadarzynie pracę znaleźć mogą także Windykatorzy oraz

Kto zarobi przy Euro 2012

potrzebni są kelnerzy, cukiernicy, kucharze, osoby do obsługi minipunktów gastronomicznych przy stadionach, ochroniarze i służby porządkowe.Kogo szukają?We Wrocławiu dużo ofert pochodzi od firm porządkowych zapewniających bezpieczeństwo podczas mistrzostw. Koncern Securitas zajmujący się usługami ochrony

Praca tymczasowa: najlepiej zarobisz w Warszawie

pierwszej pracy, których liczbę szacuje się na 350 tys. Stanowiska biurowe są dla nich nie tylko szansą na zdobycie pracy i zarobienie pieniędzy, ale również zdobycie cennego doświadczenia. - Praca tymczasowa umożliwia nabycie podstawowych kompetencji w zakresie np. obsługi klienta, organizacji i stylu

Kariera

Już w latach 70. ubiegłego wieku zaczęły pojawiać się pierwsze systemy call center. Dziś, głównie za sprawą rozwoju technologii, powszechnie mamy do czynienia z systemami contact center, które, poza  telefoniczną obsługą Klienta, oferują wykorzystanie wszystkich kanałów komunikacji, takich

Historia

Nasze contact center utworzone zostało w 1999 r. jako telefoniczne Biuro Obsługi Klienta Telefonii DIALOG SA - jednego z największych niezależnych operatorów telefonii stacjonarnej w Polsce. W 2007 r. jako TeleCentrum DIALOG wniesione zostało do spółki Avista Media, w celu optymalizacji

Świadczenie pozapłacowe

WABCO oferuje szeroki pakiet świadczeń pozafinansowych: - Zapewniamy prywatną opiekę medyczną pozwalającą na wyższy komfort obsługi i większą dostępność wysokiej klasy specjalistów. Dla osób zainteresowanych istnieje możliwość rozszerzenia pakietu medycznego na członków rodziny, - Finansujemy

Praca w Avista Media

Konsultanci Avista Media mają do dyspozycji najnowocześniejsze rozwiązania w zakresie technologii teleinformatycznych. Pracując na tych systemach realizują zadania obejmujące kompleksową obsługę Klienta, kampanie telemarketingowe, informacyjne oraz sprzedażowe. W ramach tych projektów udzielają

Kogo szukamy do naszego zespołu

, kreatywności, umiejętności argumentacji i przekonywania, zaangażowania w wykonywaną pracę, umiejętności pracy pod presją czasu i wyników oraz poczucia humoru.   Konieczna jest również znajomość obsługi komputera (MS Office: Word, Excel, Outlook).   Mile widziane są osoby z doświadczeniem w

Miejsca Praktyk

wyszukiwarkach, pozyskiwanie partnerów zewnętrznych dla Edulandia.pl, realizacja projektu targi MBA i innych projektów sprzedażowych . Promocja/Prowadzenie Projektów PI/Warszawa - , zarządzanie backoffice’m serwisu Kupsprzedaj.pl i obsługa użytkowników, przygotowanie partnerstw dla serwisu Kupsprzedaj

Zawody w cenie

. Pozytywne zmiany dotyczą głównie branż, które mogą zyskać na odbywającej się imprezie: gastronomia i hotelarstwo oraz transport. Jak wynika z badania Manpower optymizm w zatrudnieniu wyrażają także firmy z branży handlowej oraz usługowej (finanse, ubezpieczenia, obsługa nieruchomości).

Z bliższej perspektywy - wywiad z Dorotą

  Wywiad z Dorotą - Liderem Zespołu w Centrum Obsługi Klienta Krajowego Rejestru Długów 1. Jak trafiłaś do Krajowego Rejestru Długu? Do Krajowego Rejestru Długów trafiłam nie przypadkiem, po skończeniu studiów szukałam intensywnie pracy, miałam wysokie wymagania, dogodne i stałe

ZUS zwiększy zatrudnienie niepełnosprawnych

pracowników i jest zaplanowane na trzy lata. Dodał, że osoby niepełnosprawne mogą w ZUS-ie znaleźć zatrudnienie na różnych stanowiskach, związanych m.in. z obsługą klientów, obsługą informatyczną.Przeprowadzono już rozmowy z przedstawicielami związków zawodowych w ZUS-ie, aby rozwiać obawy pracowników, że

Zarobimy na Euro 2012? Niekoniecznie

pełne ręce roboty mieli nie tylko urzędnicy. Warszawski urząd pracy przeprowadził rekrutację, w ramach której zatrudnił 300 stażystów. Każdy za wspieranie polskiej prezydencji zarobił 900 złotych brutto miesięcznie. Więcej, bo 3 tys. brutto, zarobili oficerowie łącznikowi zatrudnieni do obsługi unijnych

Mirela w Muratorze

Do Działu Wsparcia Sprzedaży MURATORA dołączyła Mirela Stępniewska, która objęła stanowisko specjalisty ds. promocji. W MURATORZE będzie zajmowała się obsługą biur reklamy w zakresie promocji i działań B2B. Mirela Stępniewska wcześniej pracowała w Momentum Worldwide (McCann Ericsson Polska) i

Prezentowy boom na początku grudnia

przygotowanie sieci i infrastruktury technicznej do obsłużenia zwiększonego wolumenu przesyłek oraz contact center do obsługi większej liczby zapytań klientów. Inne firmy także zwierają szyki i szykują się do najważniejszego okresu w roku. W poprzednich latach liczba przesyłek rosła proporcjonalnie do obrotóww

Proces rekrutacji

kwalifikacyjnych kandydaci przechodzą szereg testów wiedzy merytorycznej, sprawdzianów umiejętności obsługi wybranych aplikacji komputerowych i znajomości języków obcych. Rekrutacja ma wyłonić osoby, które posiadają najlepsze kwalifikacje i umieją wykorzystać je w praktyce. Tym proponujemy pracę i dołączenie do

Zmiana zawodu - czy to się może udać?

elastyczność deklarują pracownicy działu sprzedaży i handlu - aż 52% takich osób dopuszcza myśl o przebranżowieniu. Równie wysoki wskaźnik odnotowują działy marketingu oraz obsługi klienta i call center, odpowiednio 55% i 52%.Warto jednak zauważyć różnicę między deklarowaną chęcią zmiany branży, a rzeczywistym

Wiejski urlop

narciarskich i kuligów, to na pewno nie jest to całoroczna praca na etat - tłumaczy. Cukrowska zapewnia jednak, że prowadzenie gospodarstwa agroturystycznego może dawać wiele satysfakcji. - Jeśli ktoś lubi pracować z ludźmi, to powinien polubić pracę w obsłudze turystów. Ja jestem bardzo zadowolona

Zawody deregulowane: doradca będzie bez doświadczenia?

Społecznej, wymieniona siódemka to zawody "szczególnie istotne dla obsługi i aktywizacji osób bezrobotnych". Stąd wiele wymagań, które muszą spełnić kandydaci. Na ogół dotyczą określonego poziomu wiedzy i stażu pracy. Jednak w przypadku dwóch zawodów - pośrednika pracy i doradcy zawodowego

Brak chętnych na rachmistrzów

30 zł za jedno gospodarstwo, co w sumie daje 4, 5-5 tys. zł. Rzecz w tym, że wg Głównego Urzędu Statystycznego, oprócz wielu cech, jakie posiadać powinien rachmistrz, takich jak np. kultura osobista czy podstawowa wiedza na temat rolnictwa, wymagana jest również znajomość obsługi komputera a

Masażysta, kosmetyczka, fizjoterapeuta czyli jak zarobić na urodzie

idzie rośnie sektora usług. W wielu miejscach turystycznych oraz uzdrowiskowych powstają kompleksy hotelarskie ze spa. - Do obsługi tych nowo powstających obiektów będzie potrzeba wielu specjalistów od masażu oraz fizjoterapii. Największe zapotrzebowanie będzie występować wśród osób mających wysokie

Coraz więcej samoobsługowych kas w marketach

Coraz więcej sieci handlowych wprowadza samoobsługowe kasy - pisze "Puls Biznesu". Tego typu urządzenia przyspieszają obsługę klientów, dlatego kolejne sieci sklepów, nawet te mniejsze, decydują się na instalację kas obsługiwanych przez samego klienta. Koszt takiej inwestycji waha

Specjalista ds. HR nadal będzie służyć

zatrudnienie, włącza się komórki kadrowe do innych pionów (nierzadko np. finansowych lub administracyjno-obsługowych), wraca się do modnego 10 lat temu outsourcingu obsługi kadrowej pracowników. Nic dziwnego, że ponownie pojawiły się pierwsze głosy i opinie o końcu HR, czyli w gruncie rzeczy o końcu

Agencje pracy od kuchni

Na starcie z agencją zatrudnienia Potrzebujesz wsparcia w poszukiwaniu wymarzonej pracy lub chcesz sprawdzić się w różnych zawodowych sytuacjach? Pomyśl o agencji zatrudnienia. Ale najpierw przeczytaj co zrobić, by tę szansę wykorzystać w stu procentach? Agencje zatrudnienia - instrukcja obsługi

Trwają zgłoszenia do III edycji konkursu Polish National Sales Awards - Profesjonalny Sprzedawca Roku 2010!

kategoriach . Menedżer Sprzedaży Roku, . Zespół Sprzedaży Roku, . Trener Sprzedaży Roku, . Sprzedawca Roku, . Innowacje w Dziedzinie Sprzedaży, . Sprzedawca Roku - Sprzedaż Bezpośrednia, . Menedżer ds. obsługi klienta, . Menedżer branży MLM . Lider samorządowy. Aplikacje przyjmujemy tylko

Gotowi na Euro 2012 

, robili zakupy w naszych sklepach, podróżowali komunikacją miejską. Warto więc zadbać o to, aby oprócz sportowych emocji wywieźli z Polski jak najlepsze wrażenie o poziomie obsługi klienta. Tym bardziej, że jednym z celów EURO 2012 jest właśnie podniesienie atrakcyjności turystycznej Polski. W trosce o to

Laureaci drugiej edycji PNSA nagrodzeni

Bezpośrednia Laureat: Pan Mirosław Michalak, Doradca ds. Obsługi Klienta Indywidualnego,PTK Centertel Sp. z o.o.Kategoria VIII: Menedżer Branży MLM Laureat: Pan Paweł Borecki, Vice President, Akuna Polska Sp. z o.o.Wyróżnienie: Pani Natalia Ryńska, Niezależny dystrybutor na poziomie Diamentowej Orchidei

Agnieszka Muszyńska przeszła z Agory do IDMnetu

 kluczowymi klientami grupy, prowadząc projekty m.in. dla branży farmaceutycznej, motoryzacyjnej, finansowej, ubezpieczeniowej, FMCG i telekomunikacyjnej. Na nowym stanowisku w IDMnet do jej obowiązków należy koordynacja prac zespołu zajmującego się kompleksową obsługą kluczowych klientów firmy oraz pozyskanie nowych

Dyrektor sprzedaży w zespole porównywarki rankomat.pl

, monitorowała wyniki sprzedaży Link4 oraz prowadziła szkolenia z zakresu obsługi klienta oraz produktów ubezpieczeniowych. Wcześniej pracowała w zespołach call center m.in. w Link4 oraz Axa - Assistance Serwis. W ramach nowych obowiązków będzie odpowiedzialna m.in.: za rozwój działu wspierającego proces

Steward obraził pasażerów. Z aresztu do telewizji?

naraził na niebezpieczeństwo naziemną obsługę lotniska, gdyż pneumatyczny trap spada z samolotu błyskawicznie i "ktoś mógł zostać zraniony lub zabity" - jak twierdzi jeden z funkcjonariuszy. Jak pisze wtorkowy "New York Times", wydarzenie to jest kolejnym przejawem "

Tomasz Majer w Muratorze

użytkowników w zakresie obsługi oprogramowania do raportowania. Wcześniej pracował w Leo Burnett/Starcom jako Media Systems Supervisor. Jest absolwentem Wyższej Szkoły Zarządzania i Prawa im. Heleny Chodkowskiej w Warszawie.

Wzmocnienie struktur sprzedaży w Cormedia

produktów reklamowych w ramach sieci tematycznej SportsOnline, pozyskiwanie klientów indywidualnych, bieżąca i kompleksową obsługę klientów, budowanie oraz utrzymywanie relacji z klientami, a także przygotowywanie ofert i prezentacji. Poprzednio pełnił obowiązki w specjalisty ds. obsługi klienta w Polbank

Najlepsze centra handlowe w Polsce

shopping). Badacze, udający zwykłych klientów, odwiedzili wszystkie punkty handlowo-usługowe działające w 10 centrach handlowych. Odbyli 2013 wizyt. Zdaniem specjalistów z Dive-AdHoc, na najwyższy poziom obsługi mogą liczyć klienci w Blue City w Warszawie. Kolejne miejsca zajmują warszawskie Złote Tarasy

Fakty i nagrody

Wrocławiu Różnorodne oferty pracy dla studentów, absolwentów i specjalistów w obszarach:   Outsourcing procesów biznesowych - księgowość, finanse, operacje bankowe, zarządzanie dostawami, obsługa klienta, marketing - Centrum BPO w Krakowie i Katowicach Outsourcing procesów IT - help

Kto dostanie pracę na Euro 2012: Wolontariusze Miast Gospodarzy na rozmowach kwalifikacyjnych

, transport publiczny, topografia miasta, czy turystyka i kultura. Zakres, tematyka i standard szkoleń będą identyczne w każdym z 4 Miast Gospodarzy, co pozwoli na uzyskanie jednolitego standardu obsługi informacyjnej przez wolontariuszy w trakcie Turnieju i pozytywnie przełoży się na wizerunek Polski wśród

7 powodów dla których warto u Nas pracować

1) STABILNY RYNEK PRACY   Liczba call i contact center w Polsce stale rośnie. Profesjonalna obsługa Klienta to obecnie jeden z kluczowych elementów budowania konkurencyjnej przewagi przedsiębiorstw. Najwyższa jakość usług contact center wynika bezpośrednio nie tylko z zaawansowania

Nowy słownik stanowisk w sprzedaży

towarów- Dbanie o estetykę i jednolity wystrój sklepu, zgodnie ze standardami firmy- Obsługa klienta i realizowanie sprzedaży w sklepie- Naliczanie i pobór należności za zakupiony towarOgólne:- Tworzenie i nadzór nad realizacją strategii sprzedaży oraz wpływ na strategię całej firmy- Tworzenie i nadzór

Proces rekrutacji

zadania w ramach obsługi Klienta lub/i sprzedaży? - Czy umiesz sobie radzić z trudnymi Klientami? - Czy lubisz uczyć się nowych rzeczy? - Czy wiesz jak wygląda praca konsultanta telefonicznego? - Czy praca konsultanta telefonicznego jest tą, której szukasz? - Czy uważasz, że ta praca niesie perspektywę

Nowy sales manager w Clear Channel Poland

obsługę handlową domów mediowych: Omnicom Media Group oraz Media Direction. Na nowym stanowisku do jego nowych obowiązków będzie należało nawiązywanie i utrzymywanie długofalowych relacji z kluczowymi klientami oraz pozyskiwanie nowych klientów. Będzie również odpowiedzialny za koordynację działań

Aktywność zawodowa: Co drugi Polak bez pracy

Prezesa Zarządu Work Service SA, firmy zajmującej się m.in. doradztwem personalnym, niski wskaźnik aktywności zawodowej wraz z niekorzystnymi tendencjami demograficznymi (m.in. spadek przyrostu naturalnego) to zagrożenie dla obsługi systemu emerytalnego w przyszłości. - Przy rosnącej długości życia, a co

Urzędnicy rosną w siłę

gospodarstwo pomocnicze, zmieniła po prostu jego nazwę. Zamiast Centrum Obsługi premier ma teraz Centrum Usług Wspólnych. W efekcie tylko 5 urzędów na 33 sprawdzane przez "DGP" w ostatnich sześciu miesiącach nie zwiększyło zatrudnienia. Urzędników dalej przybywa szybciej niż w jakimkolwiek sektorze

Rozmowa kwalifikacyjna: jak badać nietypowe umiejętności?

. Bada się umiejętności twarde, np. znajomość języków obcych czy obsługę programów komputerowych, ogólne kompetencje osobowościowe czy potencjał intelektualny kandydata. Jeśli firma potrzebuje tych nowych umiejętności, to z pewnością potrafi też zbadać, czy kandydat je posiada.A konkretnie jak sprawdzić

Clear Channel Poland rozwija dział sprzedaży

odpowiedzialna za samodzielną, kompleksową obsługę handlową klientów. W Clear Channel pracuje od sześciu lat. Do działu sprzedaży jako account executive dołączyła ponadto Katarzyna Hinc. Do jej zadań będzie należało formalne wsparcie handlowców w regionalnych oddziałach Clear Channel. Zajmie się także obsługą

Euro 2012: czy miejsca pracy mogą być stałe?

piłkarskiego święta?Dla mnie miejsce pracy oznacza, że ktoś będzie zatrudniony na jakąś umowę, z wynagrodzeniem, nie wliczam tu wolontariuszy, których wielu będzie zajmowało się obsługą mistrzostw. Myślę, że niewiele powstanie stałych miejsc pracy. Weźmy na przykład tę gastronomię i hotelarstwo, od których